Los comerciantes de muebles y colchones necesitan desde el 27 de septiembre de 2026 el aviso de garantía legal cuando venden a consumidores. La etiqueta GARAN se añade cuando el productor garantiza el mueble completo durante más de dos años sin coste adicional. Una garantía solo sobre la estructura, el núcleo de muelles o el mecanismo no basta.
¿Qué etiquetas necesitan los comerciantes de muebles y colchones?
Esto incluye sofás, camas, colchones, armarios, mesas, sillas, muebles de jardín y sillas de oficina. Hay dos gráficos oficiales de la UE:
- Aviso de garantía legal: siempre. Desde el 27 de septiembre de 2026, todo comerciante que vende bienes a consumidores debe informar sobre la garantía legal de conformidad, online y en tiendas físicas. El gráfico es fijo y no se puede modificar.
- Etiqueta GARAN: solo con la garantía del productor correspondiente. El productor garantiza la totalidad del bien durante más de dos años sin coste adicional y pone esa información a tu disposición. Entonces la etiqueta aparece junto al producto y justo antes del pedido.
Garantías típicas en muebles y colchones: ¿etiqueta GARAN o no?
| Garantía | ¿Etiqueta GARAN? |
|---|---|
| Garantía del productor de 5 años sobre todo el sofá, gratis | Sí |
| Garantía de 10 años solo sobre la estructura | No no cubre la totalidad del bien |
| Garantía sobre el núcleo del colchón, sin la funda | No no cubre la totalidad del bien |
| Prueba de descanso de 100 noches con devolución | No no es una garantía de durabilidad |
| La tienda de muebles da sus propios 5 años en los tapizados | No no es del productor |
| El productor da 5 años, excluidas piezas de desgaste como la tela de la funda | Por aclarar las exclusiones no están reguladas |
«Por aclarar» significa: el Reglamento de Ejecución (UE) 2025/1960 y la directiva no tratan el caso de forma expresa. Aquí merece la pena el asesoramiento jurídico. Las cinco condiciones en detalle: Cuándo es obligatoria la etiqueta GARAN.
Una prueba de descanso no es una garantía de durabilidad
El derecho a devolver el colchón tras 100 noches o una garantía de satisfacción no prometen que el colchón conserve sus propiedades durante un período determinado. No es una garantía comercial de durabilidad en el sentido del art. 2, punto 14 bis, de la Directiva 2011/83/UE sobre los derechos de los consumidores y del art. 17, apartado 1, de la Directiva (UE) 2019/771 sobre la compraventa de bienes, y no activa la etiqueta GARAN. El aviso de garantía legal lo sigues necesitando.
Muebles en kit y montaje
Si un mueble queda mal montado porque las instrucciones de montaje eran defectuosas, hay falta de conformidad. Lo mismo ocurre si lo montas tú y cometes errores (art. 8 de la Directiva (UE) 2019/771 sobre la compraventa de bienes). Esto forma parte de la garantía legal a la que se refiere el aviso de garantía legal.
Versiones e identificador del modelo
Los muebles suelen venir en muchas telas, colores y tamaños. La etiqueta GARAN indica el identificador del modelo. Si cada versión tiene el suyo, cada una lleva su propia etiqueta. Si todas las versiones comparten un identificador del modelo, basta una etiqueta para todas. El productor te dice qué identificador se aplica.
Ejemplo: etiqueta GARAN para un sofá
El ejemplo de arriba muestra una etiqueta GARAN para un sofá con una garantía del productor de 5 años, creada con nuestro generador. «Marca Ejemplo» y «SF-300» son inventados. Solo se pueden cambiar tres campos: los años, la marca y el identificador del modelo. Todo lo demás lo fija el reglamento.
- Pide los datos al productor
Plazo de garantía, marca e identificador del modelo, tal como te los facilita el productor. - Crea la etiqueta
Introduce tus propios valores en el generador con este ejemplo. Tus primeras 3 etiquetas son gratis y no necesitan registro, con todos los formatos. - Añádela al producto
En Shopify, la app lo hace por producto y variante. Para otros sistemas de tienda tienes el widget gratuito.
Cómo llegan las etiquetas a tu tienda
- Shopify: la app muestra el aviso de garantía legal en 24 idiomas y la etiqueta GARAN de cada producto, también en la confirmación de pedido.
- WooCommerce, PrestaShop, Shopware y otros: el widget gratuito para insertar.
- Marketplaces: qué muestran por sí mismos Amazon, eBay, OTTO y otros.
- Comprobación: la revisión de tienda gratuita muestra si se encuentran las etiquetas en tu página de producto.
Otros sectores
- Electrodomésticos
- Bicicletas eléctricas y bicicletas
- Herramientas y jardín
- Electrónica y smartphones
- Relojes y joyería
- Deporte, outdoor y moda
- Cocina y menaje
Todas las etiquetas de ejemplo de un vistazo: Ejemplos de etiquetas GARAN.
Preguntas frecuentes
¿Cuenta una prueba de descanso como garantía para la etiqueta GARAN?
No. Una prueba de descanso es un derecho de devolución, no una promesa de que el colchón dure un período determinado. La etiqueta GARAN es solo para una garantía de durabilidad del productor de más de dos años sin coste adicional.
El productor excluye la funda de la garantía. ¿Sigue cubriendo la totalidad del bien?
Está por aclarar. El reglamento no dice si excluir piezas de desgaste concretas convierte la garantía en una garantía parcial. Aquí merece la pena el asesoramiento jurídico antes de mostrar la etiqueta GARAN.
¿Necesito la etiqueta para muebles hechos a medida?
Sí. Los muebles que se fabrican solo después de tu pedido también son bienes. El aviso de garantía legal se aplica en cuanto vendes a consumidores.
¿Dónde va la etiqueta en una tienda de muebles?
El aviso de garantía legal se cuelga bien visible, en A4 como mínimo. La etiqueta GARAN va en el mueble con garantía de durabilidad, impresa a 95 × 100 mm como mínimo. Imprimir la etiqueta GARAN