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Novedad: 3 etiquetas GARAN gratis, sin registroCrear ahora
EU-Gewährleistungs-
und GARAN Label
GuíaActualizado el 11 de octubre de 20266 min de lectura

Añade el aviso de garantía legal a Gambio

El aviso oficial de garantía legal de la UE en tu tienda Gambio en pocos minutos, con el widget gratuito.

Desde Gambio 26.09.0, el aviso de garantía legal y la etiqueta GARAN vienen integrados en la tienda y se activan en los ajustes de la tienda. Para tiendas más antiguas a partir de la versión 4.6, Gambio ofrece un módulo. Como alternativa, añades el widget gratuito mediante los códigos de seguimiento y la descripción del artículo.

El código para Gambio

<div data-garantielabel></div>
<script src="https://www.garantielabel.app/widget.js" async></script>

Más opciones, como la forma de mostrarlo y el idioma, las ajustas en el generador de código.

Paso a paso en Gambio

  1. Comprueba tu versión
    A partir de Gambio 26.09.0, activas ambas etiquetas en los ajustes de la tienda, si quieres por grupo de clientes. Para versiones anteriores a partir de la 4.6, según Gambio existe un módulo. En ese caso no necesitas el widget.
  2. Añade el script
    Para el widget, ve a „Einstellungen“ → „Suchmaschinenoptimierung“ → „Tracking-Codes“ (Ajustes → Optimización para buscadores → Códigos de seguimiento) e inserta la línea con widget.js en la sección „Body“. Así se carga en todas las páginas de la tienda.
  3. Coloca el marcador
    En la descripción del artículo, abre la vista de código fuente del editor e inserta el marcador <div data-garantielabel></div> donde quieras.
  4. Comprueba
    Después de guardar, vuelve a abrir la vista de código fuente. Si el marcador sigue ahí, la etiqueta aparece en la página de producto.

Los nombres de menú entre comillas son los de la interfaz en alemán; entre paréntesis va nuestra traducción.

Lo que conviene saber de Gambio

Dónde va exactamente el aviso en Gambio

En la página de detalle del producto, el marcador de posición va en la descripción del artículo. Según el manual, Gambio guarda los detalles del artículo en una sección distinta para cada idioma de la tienda, por defecto alemán e inglés. Así que inserta el marcador en todos los idiomas. El widget elige el idioma del aviso según el idioma indicado en la página.

Usa la propia descripción, no una pestaña del artículo. Una pestaña solo muestra su contenido cuando el cliente hace clic en su título en la barra de pestañas. Según el manual, una pestaña solo está abierta por defecto si es la única.

Para un aviso en todas las páginas, usa el pie de página. Según el manual, consta de cuatro columnas y una zona encima de ellas. Las columnas 2 a 4 y la zona superior se rellenan con contenidos propios, la zona superior por ejemplo con el contenido «Footer» (ID 199). Encontrarás estos contenidos en «Inhalte» → «Content Manager» (Contenido → Content Manager), pestaña «Elemente» (Elementos), sección «Footer». Abre la vista de código fuente en el editor e inserta el marcador. La tienda ya carga el script a través de los códigos de seguimiento. Los contenidos también se gestionan por idioma, con las banderas de país del formulario.

Variantes e identificador del modelo para la etiqueta GARAN

En Gambio, las variantes se llaman combinaciones de propiedades («Eigenschaften-Kombinationen»). Las propiedades, como el color o la talla, se crean en «Artikel» → «Artikeleigenschaften» (Artículos → Propiedades del artículo). En el artículo combinas los valores de forma automática o manual. Según el manual, cada combinación tiene sus propios campos para número de artículo, EAN, stock, peso, precio, unidad de embalaje, plazo de entrega e imagen.

La combinación no tiene ningún campo para el fabricante ni para la referencia del fabricante. El fabricante lo eliges en los datos maestros del artículo, después de crearlo en «Artikel» → «Hersteller» (Artículos → Fabricantes). La marca y el MPN (referencia del fabricante) están en la configuración ampliada del artículo.

Una etiqueta GARAN corresponde a un identificador del modelo. Si todas las combinaciones comparten el mismo identificador del modelo, basta con una etiqueta en el marcador de la descripción del artículo. Si las combinaciones son modelos distintos, cada modelo necesita su propia etiqueta. Sin embargo, la descripción se aplica a todas las combinaciones de un artículo. Por eso es mejor crear esos modelos como artículos independientes.

Errores habituales en Gambio

Más fuentes

Según las directrices de la Comisión, el aviso también debería aparecer en el correo de confirmación. Según Gambio, a partir de la versión 26.09.0 las etiquetas se adjuntan como PDF a la confirmación de pedido. En versiones anteriores, añade el gráfico oficial como imagen a la plantilla de correo. Es poco probable que un simple enlace cuente como soporte duradero (TJUE, asunto C-49/11, Content Services); lo más seguro es poner el aviso directamente en el correo como imagen, texto o adjunto. Encontrarás los archivos oficiales en nuestra página de descargas.

Fuentes

¿Garantía del productor? Entonces añade la etiqueta GARAN

Si el productor da gratis una garantía comercial de durabilidad de más de dos años que cubre la totalidad del bien, la etiqueta GARAN también va en la página de producto. Con el generador de etiquetas GARAN la creas en segundos a partir de los años, la marca y el modelo; tus primeras 3 etiquetas son gratis y sin registro. Debajo de cada etiqueta terminada recibes un código para insertar con direcciones de imagen permanentes: no subes nada y lo pegas en Gambio como se muestra arriba.

¿Prefieres tus propios archivos? Sube la versión completa y la anidada a la biblioteca de medios de Gambio e introduce las direcciones en el código del widget:

<div data-garantielabel
  data-garan-voll="https://…/GARAN-MX-500.svg"
  data-garan-klein="https://…/GARAN-MX-500-anidada.svg"></div>

El widget muestra entonces la versión anidada debajo del aviso de garantía legal, y un clic abre la etiqueta GARAN completa.

Preguntas frecuentes

¿Necesito el widget si tengo Gambio 26.09.0?

No. Según Gambio, a partir de esta versión ambas etiquetas vienen integradas. El widget está pensado para versiones anteriores.

¿Puedo cargar el script mediante los códigos de seguimiento?

Sí. Según el manual de Gambio, esta sección admite código propio con etiquetas script, en la cabecera o en el cuerpo de todas las páginas.

¿De dónde saco la etiqueta GARAN para Gambio?

Del generador de etiquetas GARAN y, a partir de Gambio 26.09.0, también directamente desde los ajustes de la tienda.

¿Cómo muestro el aviso en todas las páginas en Gambio?

Con el pie de página. En «Inhalte» → «Content Manager» (Contenido → Content Manager), pestaña «Elemente», sección «Footer», abre por ejemplo el contenido «Footer» (ID 199) e inserta el marcador en la vista de código fuente. El script de los códigos de seguimiento se carga de todos modos en todas las páginas.

¿Tengo que insertar el marcador en cada idioma?

Sí. Gambio gestiona la descripción del artículo y los contenidos por separado para cada idioma. El marcador tiene que estar en todas las versiones de idioma. Después, el widget elige por sí mismo el idioma del aviso, según el idioma indicado en la página.

¿Por qué todavía no veo la etiqueta después de guardar?

Normalmente la caché sigue sirviendo la página antigua. Vacía las cachés de información de módulos y de salida de páginas en «Toolbox» → «Cache» y vuelve a cargar la página en el navegador.

Tu etiqueta GARAN, gratis.

Tus 3 primeras etiquetas son gratis. En Shopify, nuestra app añade automáticamente las dos etiquetas de la UE.