Los comerciantes de relojes y joyería necesitan desde el 27 de septiembre de 2026 el aviso de garantía legal, también para piezas vintage y de segunda mano. La etiqueta GARAN se añade cuando el productor garantiza el reloj completo durante más de dos años sin coste adicional. Está por aclarar si exclusiones como la pila o la correa la convierten en una garantía parcial.
¿Qué etiquetas necesitan los comerciantes de relojes y joyería?
Esto incluye relojes de pulsera, relojes inteligentes, relojes de pared, anillos, collares, pendientes y pulseras. Hay dos gráficos oficiales de la UE:
- Aviso de garantía legal: siempre. Desde el 27 de septiembre de 2026, todo comerciante que vende bienes a consumidores debe informar sobre la garantía legal de conformidad, online y en tiendas físicas. El gráfico es fijo y no se puede modificar.
- Etiqueta GARAN: solo con la garantía del productor correspondiente. El productor garantiza la totalidad del bien durante más de dos años sin coste adicional y pone esa información a tu disposición. Entonces la etiqueta aparece junto al producto y justo antes del pedido.
Garantías típicas en relojes y joyería: ¿etiqueta GARAN o no?
| Garantía | ¿Etiqueta GARAN? |
|---|---|
| Garantía del productor de 5 años sobre todo el reloj, gratis | Sí |
| Garantía solo sobre el mecanismo | No no cubre la totalidad del bien |
| 5 años sobre el reloj, excluidos pila, cristal y correa | Por aclarar las exclusiones no están reguladas |
| La joyería da sus propios 3 años | No no es del productor |
| Ampliación a 5 años tras el registro online | Por aclarar el registro no está regulado |
| Reloj vintage sin garantía del productor vigente | No no hay garantía |
«Por aclarar» significa: el Reglamento de Ejecución (UE) 2025/1960 y la directiva no tratan el caso de forma expresa. Aquí merece la pena el asesoramiento jurídico. Las cinco condiciones en detalle: Cuándo es obligatoria la etiqueta GARAN.
Piezas de desgaste excluidas: un caso por aclarar
Las garantías de relojes suelen excluir la pila, el cristal o la correa. El Reglamento de Ejecución (UE) 2025/1960 no dice si la garantía sigue cubriendo entonces «la totalidad del bien». Solo una cosa está clara: una garantía solo sobre el mecanismo no basta. Para garantías con exclusiones, merece la pena el asesoramiento jurídico antes de mostrar la etiqueta GARAN.
Vintage y segunda mano
Los relojes y las joyas de segunda mano también son bienes. Si los vendes como comerciante a consumidores, necesitas el aviso de garantía legal. El plazo puede ser más corto para bienes de segunda mano, pero no inferior a un año, y solo cuando el Derecho nacional lo permita y vendedor y consumidor lo acuerden (art. 10, apartado 6, de la Directiva (UE) 2019/771 sobre la compraventa de bienes).
Piezas únicas y por encargo
Las joyas que haces por encargo de un cliente también son bienes. Se aplica el aviso de garantía legal. La etiqueta GARAN solo entra en juego si un productor da una garantía de durabilidad. Si tú mismo eres el productor y das esa garantía, en la etiqueta pones tu propia marca.
Ejemplo: etiqueta GARAN para un reloj
El ejemplo de arriba muestra una etiqueta GARAN para un reloj con una garantía del productor de 5 años, creada con nuestro generador. «Marca Ejemplo» y «UH-40» son inventados. Solo se pueden cambiar tres campos: los años, la marca y el identificador del modelo. Todo lo demás lo fija el reglamento.
- Pide los datos al productor
Plazo de garantía, marca e identificador del modelo, tal como te los facilita el productor. - Crea la etiqueta
Introduce tus propios valores en el generador con este ejemplo. Tus primeras 3 etiquetas son gratis y no necesitan registro, con todos los formatos. - Añádela al producto
En Shopify, la app lo hace por producto y variante. Para otros sistemas de tienda tienes el widget gratuito.
Cómo llegan las etiquetas a tu tienda
- Shopify: la app muestra el aviso de garantía legal en 24 idiomas y la etiqueta GARAN de cada producto, también en la confirmación de pedido.
- WooCommerce, PrestaShop, Shopware y otros: el widget gratuito para insertar.
- Marketplaces: qué muestran por sí mismos Amazon, eBay, OTTO y otros.
- Comprobación: la revisión de tienda gratuita muestra si se encuentran las etiquetas en tu página de producto.
Otros sectores
- Electrodomésticos
- Bicicletas eléctricas y bicicletas
- Muebles y colchones
- Herramientas y jardín
- Electrónica y smartphones
- Deporte, outdoor y moda
- Cocina y menaje
Todas las etiquetas de ejemplo de un vistazo: Ejemplos de etiquetas GARAN.
Preguntas frecuentes
¿Basta una garantía sobre el mecanismo para la etiqueta GARAN?
No. La etiqueta GARAN exige una garantía sobre la totalidad del bien. Una garantía solo sobre el mecanismo no cubre el reloj completo.
La garantía excluye la pila y la correa. ¿Puedo mostrar la etiqueta GARAN?
Está por aclarar; el reglamento no trata las exclusiones. Consúltalo con un abogado.
¿Necesito la etiqueta para joyas de segunda mano?
El aviso de garantía legal, sí, si vendes como comerciante a consumidores. Los bienes de segunda mano son bienes.
Hago joyas yo mismo y doy una garantía de 5 años. ¿Qué va en la etiqueta?
Tu propia marca como productor, el identificador del modelo de la pieza y 5 años, si la garantía es gratuita y cubre la pieza completa.