Un aviso de garantía legal impreso debe tener como mínimo tamaño A4. Los formatos más grandes son A3, A2 o A1. En papel puedes imprimir en color (CMYK) o en blanco y negro; en internet, el color es obligatorio. No se puede modificar nada. El archivo PDF oficial de la Comisión ya tiene tamaño A4.
Cuándo necesitas imprimir el aviso de garantía legal
Necesitas el aviso impreso allí donde el contrato no se celebra a través de una tienda online, sobre todo en una tienda física. En la venta en tienda, la obligación se deriva del artículo 5, apartado 1, letra e), de la Directiva 2011/83/UE sobre los derechos de los consumidores, que exige el aviso armonizado; su diseño se establece en el anexo I del reglamento. Los Estados miembros lo han incorporado a su Derecho nacional. Quién está afectado y qué excepciones podrían aplicarse se explica en aviso de garantía legal: qué se aplica desde el 27 de septiembre de 2026.
Qué exige el reglamento para la impresión
| Aspecto | Requisito | Fuente |
|---|---|---|
| Tamaño mínimo | A4 (210 × 297 mm) | Anexo I, nota 4 |
| Formatos más grandes | A3, A2 o A1 | Anexo I, nota 4 |
| Color en la impresión | Color (CMYK) o blanco y negro | Anexo I, nota 4 |
| Color en internet | Solo en color (RGB) | Anexo I, nota 5 |
| Modificaciones | Ninguna. No se puede editar ninguno de los elementos. | Anexo I, nota 1 |
| Código QR | Debe poder escanearse en condiciones normales de iluminación con un dispositivo móvil estándar. Lleva a la sección lingüística específica sobre la garantía legal de conformidad del portal Your Europe. | Anexo I, nota 3 |
A diferencia de la etiqueta GARAN, no hay nada que rellenar: el aviso de garantía legal es el mismo para todos los productos.
Los valores de color oficiales
Si imprimes en color, utiliza los valores de la nota 2. Ya vienen configurados en los archivos originales.
| Color | Pantone | CMYK | RGB | HEX |
|---|---|---|---|---|
| Azul | Reflex Blue C | 100 / 80 / 0 / 0 | 0 / 51 / 153 | #003399 |
| Amarillo | Yellow C | 0 / 0 / 100 / 0 | 255 / 237 / 0 | #FFED00 |
| Negro | Black 6 C | Black | 0 / 0 / 0 | #000000 |
| Blanco | 000C | White | 255 / 255 / 255 | #FFFFFF |
Qué archivo para cada uso
Todos los archivos están disponibles sin modificar en la descarga en 24 idiomas.
| Archivo | Uso | Características |
|---|---|---|
| PDF en color | Impresora de oficina, copistería | Formato A4, se abre en cualquier equipo |
| SVG en color | Imprenta, de A3 a A1 | Vectorial en formato A4, se amplía sin pérdida de calidad |
| SVG en blanco y negro | Impresión a una tinta, impresora láser | Versión oficial en blanco y negro, vectorial en formato A4 |
Consejos de impresión
- Imprime al 100 %. En el cuadro de diálogo de impresión, elige «Tamaño real», no «Ajustar a la página». Si no, los márgenes de la impresora reducen el aviso por debajo de A4.
- Más grande, solo en tamaños A. Para A3, A2 o A1, escala el archivo SVG de forma proporcional. No recortes ni deformes nada.
- Prueba el código QR. Escanea la copia impresa con el móvil antes de colgarla. No la cuelgues detrás de un cristal o una lámina con reflejos si el código deja de poder leerse.
- Blanco y negro: usa el archivo en blanco y negro. Es la versión oficial para la impresión a una tinta. Si conviertes un archivo en color a escala de grises, obtienes un gráfico distinto.
- Idioma. El reglamento no fija ningún idioma. Lo lógico es el idioma en el que atiendes a tus clientes. Más sobre el idioma
Si vendes productos con una garantía del productor de más de dos años, se añade la etiqueta GARAN, con sus propias reglas de impresión: imprimir la etiqueta GARAN.
Preguntas frecuentes
¿Qué tamaño debe tener el aviso de garantía legal impreso?
Como mínimo A4. Los formatos más grandes son A3, A2 y A1 (anexo I, nota 4, del Reglamento de Ejecución (UE) 2025/1960).
¿Puedo imprimir el aviso de garantía legal en blanco y negro?
Sí, en la impresión se permite el blanco y negro, y existe una versión oficial para ello. En internet, el aviso debe ir en color.
¿Puedo imprimir el aviso más pequeño, por ejemplo como pegatina en la caja?
El reglamento fija el A4 como tamaño mínimo de la versión impresa. No prevé una versión más pequeña.
¿Puedo añadir mi logotipo o un texto propio al aviso?
No. No se puede editar ninguno de los elementos del aviso armonizado (anexo I, nota 1). El texto, los colores, el marco y el código QR se mantienen exactamente como los facilita la Comisión.
¿Dónde consigo el archivo para imprimir?
Gratis y sin modificar en la sección de descargas, en las 24 lenguas oficiales, en PDF y SVG.