Möbel- und Matratzenhändler brauchen seit dem 27. September 2026 das Gewährleistungslabel, wenn sie an Verbraucher verkaufen. Das GARAN-Label kommt dazu, wenn der Hersteller kostenlos mehr als zwei Jahre auf das ganze Möbelstück garantiert. Eine Garantie nur auf Gestell, Federkern oder Mechanik reicht nicht.
Welche Labels brauchen Händler für Möbel und Matratzen?
Das betrifft Sofas, Betten, Matratzen, Schränke, Tische, Stühle, Gartenmöbel und Bürostühle. Es geht um zwei amtliche EU-Grafiken:
- Gewährleistungslabel: immer. Seit dem 27. September 2026 muss jeder Unternehmer, der Waren an Verbraucher verkauft, auf die gesetzliche Gewährleistung hinweisen, online und im Laden. Die Grafik ist vorgegeben und darf nicht verändert werden.
- GARAN-Label: nur bei passender Herstellergarantie. Der Hersteller garantiert kostenlos mehr als zwei Jahre auf die ganze Ware und teilt Ihnen das mit. Dann steht das Label beim Produkt und unmittelbar vor der Bestellung.
Typische Garantien bei Möbel und Matratzen: GARAN-Label ja oder nein?
| Garantie | GARAN-Label? |
|---|---|
| 5 Jahre Herstellergarantie auf das ganze Sofa, kostenlos | Ja |
| 10 Jahre Garantie nur auf das Gestell | Nein nicht die ganze Ware |
| Garantie auf den Matratzenkern, Bezug ausgenommen | Nein nicht die ganze Ware |
| 100 Nächte Probeschlafen mit Rückgabe | Nein keine Haltbarkeitsgarantie |
| Möbelhaus gibt eigene 5 Jahre auf Polstermöbel | Nein nicht vom Hersteller |
| Hersteller gibt 5 Jahre, Verschleißteile wie Bezugsstoff ausgenommen | Offen Ausschlüsse nicht geregelt |
„Offen“ heißt: Die Verordnung (EU) 2025/1960 und die Richtlinie regeln den Fall nicht ausdrücklich. Hier lohnt eine anwaltliche Einschätzung. Die fünf Voraussetzungen im Detail: Wann das GARAN-Label Pflicht ist.
Probeschlafen ist keine Haltbarkeitsgarantie
Ein Rückgaberecht nach 100 Nächten oder eine Zufriedenheitsgarantie verspricht nicht, dass die Matratze ihre Eigenschaften für eine bestimmte Dauer behält. Das ist keine Haltbarkeitsgarantie im Sinne des § 443 Abs. 2 BGB und löst kein GARAN-Label aus. Das Gewährleistungslabel brauchen Sie trotzdem.
Bausätze und Montage
Ist ein Möbel schlecht montiert, weil die Aufbauanleitung fehlerhaft war, ist das ein Mangel. Dasselbe gilt, wenn Sie selbst aufbauen und dabei Fehler machen (Art. 8 Warenkauf-Richtlinie (EU) 2019/771, in Deutschland § 434 Abs. 4 BGB). Das gehört zur gesetzlichen Gewährleistung, auf die das Gewährleistungslabel hinweist.
Ausführungen und Modellkennung
Möbel gibt es oft in vielen Stoffen, Farben und Maßen. Das GARAN-Label nennt die Modellkennung. Hat jede Ausführung eine eigene, bekommt jede ihr eigenes Label. Teilen sich alle Ausführungen eine Modellkennung, genügt ein Label für alle. Welche Kennung gilt, sagt Ihnen der Hersteller.
Beispiel: GARAN-Label für ein Sofa
Das Beispiel oben zeigt ein GARAN-Label für ein Sofa mit 5 Jahren Herstellergarantie, erstellt mit unserem Generator. „Musterfirma“ und „SF-300“ sind erfunden. Änderbar sind genau drei Felder: Jahre, Marke und Modellkennung. Alles andere gibt die Verordnung vor.
- Angaben vom Hersteller holen
Garantiedauer, Marke und Modellkennung, so wie der Hersteller sie Ihnen mitteilt. - Label erstellen
Im Generator mit diesem Beispiel die eigenen Werte eintragen. Kostenlos, ohne Anmeldung, als SVG und PNG. - Beim Produkt einbinden
In Shopify übernimmt das die App je Produkt und Variante, für andere Shopsysteme gibt es das kostenlose Widget.
So kommen die Labels in Ihren Shop
- Shopify: Die App zeigt das Gewährleistungslabel in 24 Sprachen und das GARAN-Label je Produkt, auch in der Bestellbestätigung.
- WooCommerce, Shopware, JTL und andere: das kostenlose Widget zum Einbinden.
- Marktplätze: was Amazon, eBay, OTTO und andere selbst anzeigen.
- Prüfen: Der kostenlose Shop-Check zeigt, ob die Labels auf Ihrer Produktseite gefunden werden.
Andere Branchen
- Haushaltsgeräte
- E-Bikes und Fahrräder
- Werkzeug und Garten
- Elektronik und Smartphones
- Uhren und Schmuck
- Sport, Outdoor und Mode
- Küche und Kochgeschirr
Alle Beispiel-Labels auf einen Blick: GARAN-Label Beispiele.
Häufige Fragen
Ist Probeschlafen eine Garantie für das GARAN-Label?
Nein. Probeschlafen ist ein Rückgaberecht, keine Zusage, dass die Matratze für eine bestimmte Dauer hält. Das GARAN-Label gibt es nur für eine kostenlose Haltbarkeitsgarantie des Herstellers von mehr als zwei Jahren.
Der Hersteller schließt den Bezug von der Garantie aus. Gilt sie für die ganze Ware?
Das ist offen. Die Verordnung regelt nicht, ob der Ausschluss einzelner Verschleißteile die Garantie zu einer Teilgarantie macht. Hier lohnt eine anwaltliche Einschätzung, bevor Sie das GARAN-Label zeigen.
Brauche ich das Label auch für Möbel auf Bestellung?
Ja. Auch Möbel, die erst nach Ihrer Bestellung gefertigt werden, sind Waren. Das Gewährleistungslabel gilt, sobald Sie an Verbraucher verkaufen.
Wo steht das Label im Möbelhaus?
Das Gewährleistungslabel hängt gut sichtbar aus, mindestens in A4. Das GARAN-Label gehört an das Möbelstück mit Haltbarkeitsgarantie, gedruckt mindestens 95 × 100 mm. GARAN-Label drucken