Kaufland muestra automáticamente el aviso de garantía legal en todas las páginas de producto relevantes, en el idioma del país; tú no tienes que hacer nada. Para la etiqueta GARAN, cuidas el fabricante, la referencia del fabricante y los años de garantía del fabricante.
Qué muestra Kaufland por sí mismo
Según la Kaufland Seller University, el aviso de garantía legal aparece automáticamente en las páginas de detalle del producto. Kaufland genera la etiqueta GARAN a partir de los datos de producto que facilitas en el Seller Portal (pestaña Compliance), por CSV/XML o mediante la API.
Qué introduces para la etiqueta GARAN
La etiqueta GARAN se aplica a los productos para los que el productor da gratis una garantía comercial de durabilidad de más de dos años que cubre la totalidad del bien. Para ello, Kaufland necesita los siguientes datos:
| Dato | Campo en Kaufland |
|---|---|
| Fabricante | manufacturer |
| Referencia del fabricante | mpn |
| Años de garantía del fabricante | manufacturer_guarantee_years |
Kaufland solo acepta años completos; no se pueden introducir medios años como 2,5.
¿Un gráfico propio en las imágenes o en la descripción?
- Imágenes del producto: no se permiten textos, logotipos ni símbolos en las imágenes.
- Descripción: se permite formato HTML, pero no JavaScript ni enlaces.
En Kaufland, un gráfico propio en las imágenes del producto no es necesario ni está permitido.
Dónde sigues necesitando tú la etiqueta GARAN
El marketplace solo muestra las etiquetas en sus propios anuncios. En todo lo demás, te toca a ti:
- Tu propia tienda online: en Shopify, la app añade el aviso de garantía legal automáticamente, y la etiqueta GARAN en cuanto se introducen el productor y la garantía. Para otros sistemas tienes el widget gratuito.
- Tienda física: impresa, la etiqueta GARAN debe medir como mínimo 95 × 100 mm, en color o en blanco y negro, y el aviso de garantía legal como mínimo A4 (anexos I y II del Reglamento de Ejecución (UE) 2025/1960). Más en nuestra guía de impresión.
- Catálogos, fichas técnicas, embalaje: voluntario, pero a menudo se pide, por ejemplo, desde los distribuidores.
Los archivos de impresión los creas en el generador de etiquetas GARAN a partir de la duración de la garantía, la marca y el modelo; tus primeras 3 etiquetas son gratis y sin registro.
Comprueba tú mismo cómo se muestra
La obligación recae en el comerciante, también en un marketplace. Así que echa un vistazo a uno de tus propios anuncios:
- ¿Aparece el gráfico oficial sin cambios y en color?
- ¿Se muestra la etiqueta GARAN con el producto si el productor da gratis una garantía comercial de durabilidad de más de dos años? Online, la directiva la sitúa directamente junto a la imagen del bien (considerando 28 de la Directiva (UE) 2024/825).
- ¿Son correctos la marca, el modelo y la duración de la garantía en la etiqueta?
Fuentes
- Kaufland Seller University: EU EmpCo regulations (en inglés)
- Kaufland Seller University: directriz de datos de producto (en inglés)
Los marketplaces cambian sus normas constantemente. Esta página refleja la situación a 3 de octubre de 2026 y no es asesoramiento jurídico.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que añadir yo el aviso de garantía legal en Kaufland?
No. Según la Seller University, Kaufland lo muestra automáticamente en las páginas de producto.
¿Dónde introduzco los años de garantía?
En el Seller Portal, en la pestaña Compliance, mediante importación CSV/XML o a través de la API en el campo manufacturer_guarantee_years.
¿Puedo subir la etiqueta GARAN como imagen del producto?
No. No se permiten textos, logotipos ni símbolos en las imágenes del producto.