Condiciones generales del generador de etiquetas GARAN

Última actualización: 11 de octubre de 2026

1. Ámbito de aplicación

Estas condiciones se aplican a la compra de saldo (créditos) para el generador de etiquetas GARAN en www.garantielabel.app entre MMR Labs GmbH, Carl-Benz-Straße 6, 89269 Vöhringen («Proveedor») y el cliente. La oferta se dirige exclusivamente a empresarios (Unternehmer) en el sentido del § 14 del Código Civil alemán (BGB).

2. Prestación

El Proveedor pone a disposición un generador que, a partir de los datos introducidos por el cliente (duración de la garantía, marca, identificador del modelo), elabora una etiqueta GARAN basada en la plantilla de la Comisión Europea y, si se solicita, una declaración de garantía con los datos del cliente. Cada etiqueta se facilita en todos los formatos ofrecidos y con código para insertar y código de enlace. El Proveedor ofrece de forma gratuita: hasta 3 etiquetas distintas sin cuenta por conexión a internet en un plazo de 30 días. Las cuentas nuevas reciben un saldo inicial único de 3 créditos; las etiquetas creadas sin cuenta se transfieren a la cuenta tras iniciar sesión y cada una se descuenta de uno de estos créditos, de modo que el total sigue siendo de 3 etiquetas gratuitas. El saldo inicial no puede abonarse en efectivo. Cada nueva etiqueta generada adicionalmente consume un crédito, con independencia de que se genere a través del sitio web, de la carga de un CSV o de la interfaz (API). Volver a obtener una etiqueta con datos idénticos es gratuito. El Proveedor puede limitar el número de etiquetas gratuitas por día.

3. Responsabilidad por los datos

El cliente es el único responsable de que los datos sean correctos y de que se cumplan los requisitos legales para utilizar la etiqueta GARAN, en particular una garantía comercial de durabilidad del productor, gratuita, de más de dos años sobre la totalidad del bien. Lo mismo se aplica al contenido de la declaración de garantía. El Proveedor no comprueba los datos ni presta asesoramiento jurídico.

4. Celebración del contrato y pago

Antes de la compra, el cliente confirma que actúa como empresario y acepta estas condiciones; se guardan el momento y la versión de las condiciones. El contrato se celebra al completarse el proceso de pago en Stripe. Las obligaciones del § 312i, apdo. 1, primera frase, n.os 1 a 3, BGB y del art. 246c EGBGB (Ley de introducción al Código Civil alemán) no se aplican, en la medida en que pueden excluirse entre empresarios. El idioma del contrato es el alemán. El texto del contrato no se guarda por separado; estas condiciones pueden consultarse en cualquier momento en esta dirección, y el cliente recibe de Stripe por correo electrónico el justificante de compra y la factura. Todos los precios son netos, más el IVA legal; para clientes de otros Estados miembros de la UE con un número de IVA válido se aplica el procedimiento de inversión del sujeto pasivo. Tras la recepción del pago, el saldo se abona en la cuenta del cliente. Stripe emite la factura en nombre del Proveedor.

Queda excluida la devolución o el reembolso de créditos comprados, salvo en caso de errores del generador y si se deja de prestar el servicio; los detalles figuran en la política de reembolsos. No existe derecho legal de desistimiento, ya que la oferta se dirige únicamente a empresarios. Los derechos legales por defectos no se ven afectados.

5. Cuenta y clave API

La cuenta está vinculada a la dirección de correo del cliente; el inicio de sesión se realiza mediante un código de un solo uso enviado a esa dirección. Para la interfaz, el cliente puede generar una clave API, que debe mantener en secreto; quien la conozca puede utilizar el saldo. Una clave generada de nuevo sustituye a la anterior. El saldo no caduca mientras se ofrezca el generador. Si el Proveedor deja de ofrecer el generador, lo anunciará por correo electrónico con al menos tres meses de antelación y reembolsará después el saldo no utilizado de forma proporcional al precio de compra. El Proveedor puede impedir usos indebidos, en particular las consultas masivas automatizadas fuera de la interfaz documentada. En caso de devolución de cargo, el Proveedor puede bloquear la cuenta hasta que se aclare el asunto. A petición del cliente, el Proveedor borra la cuenta. Con el borrado, el saldo no utilizado se pierde; el Proveedor conserva las facturas y los documentos contables conforme a los plazos legales.

6. Disponibilidad y responsabilidad

El Proveedor procura una alta disponibilidad, pero no garantiza una disponibilidad ininterrumpida. El Proveedor responde de forma ilimitada en caso de dolo y negligencia grave, así como en caso de daños a la vida, la integridad física o la salud. En caso de negligencia leve, solo responde por el incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, limitado al daño previsible y típico del contrato. La responsabilidad conforme a la ley alemana de responsabilidad por productos defectuosos (Produkthaftungsgesetz) no se ve afectada.

7. Directorio de productores

La inscripción en el directorio de productores es voluntaria y gratuita. Solo pueden inscribirse los productores o las personas autorizadas por ellos, y solo con etiquetas de su propia marca. El cliente garantiza que los datos publicados son correctos y no vulneran derechos de terceros. El Proveedor puede revisar, rechazar, ocultar o retirar entradas, en particular si hay dudas sobre la legitimación, en caso de datos incorrectos o tras una notificación fundada; en tal caso, comunica el motivo al cliente. El cliente puede retirar él mismo en cualquier momento etiquetas concretas o la entrada completa.

8. Disposiciones finales

Se aplica el Derecho alemán. El fuero competente es el domicilio social del Proveedor (Vöhringen), en la medida en que la ley lo permita.