Sprzedawcy mebli i materaców od 27 września 2026 r. potrzebują informacji o zgodności z umową, gdy sprzedają konsumentom. Etykieta GARAN dochodzi, gdy producent bez dodatkowych kosztów gwarantuje cały mebel na okres dłuższy niż dwa lata. Gwarancja tylko na stelaż, sprężyny albo mechanizm nie wystarcza.
Jakich etykiet potrzebują sprzedawcy mebli i materaców?
Dotyczy to sof, łóżek, materaców, szaf, stołów, krzeseł, mebli ogrodowych i krzeseł biurowych. Chodzi o dwie urzędowe grafiki UE:
- Informacja o zgodności z umową: zawsze. Od 27 września 2026 r. każdy przedsiębiorca, który sprzedaje towary konsumentom, musi przypominać o prawnym obowiązku zapewnienia zgodności z umową, w internecie i w sklepie stacjonarnym. Grafika jest z góry określona i nie wolno jej zmieniać.
- Etykieta GARAN: tylko przy pasującej gwarancji producenta. Producent bez dodatkowych kosztów gwarantuje cały towar na okres dłuższy niż dwa lata i przekazuje Ci tę informację. Wtedy etykieta stoi przy produkcie i bezpośrednio przed złożeniem zamówienia.
Typowe gwarancje dla mebli i materaców: etykieta GARAN tak czy nie?
| Gwarancja | Etykieta GARAN? |
|---|---|
| 5 lat gwarancji producenta na całą sofę, bezpłatnie | Tak |
| 10 lat gwarancji tylko na stelaż | Nie nie na cały towar |
| Gwarancja na rdzeń materaca, bez pokrowca | Nie nie na cały towar |
| 100 nocy testowania z możliwością zwrotu | Nie to nie gwarancja trwałości |
| Salon meblowy daje własne 5 lat na meble tapicerowane | Nie nie od producenta |
| Producent daje 5 lat, bez części eksploatacyjnych, np. tkaniny obiciowej | Kwestia otwarta wyłączenia nieuregulowane |
„Kwestia otwarta” oznacza: rozporządzenie (UE) 2025/1960 i dyrektywa nie regulują tego przypadku wprost. Tu warto zasięgnąć opinii prawnika. Pięć warunków szczegółowo: Kiedy etykieta GARAN jest obowiązkowa.
Testowanie materaca to nie gwarancja trwałości
Prawo zwrotu po 100 nocach albo gwarancja satysfakcji nie obiecuje, że materac zachowa swoje właściwości przez określony czas. To nie jest handlowa gwarancja trwałości w rozumieniu art. 2 pkt 14a dyrektywy 2011/83/UE i nie uruchamia etykiety GARAN. Informacji o zgodności z umową potrzebujesz mimo to.
Meble do samodzielnego montażu
Jeśli mebel jest źle zmontowany, bo instrukcja montażu była błędna, jest to brak zgodności z umową. To samo dotyczy sytuacji, gdy montujesz mebel sam w ramach umowy i popełnisz przy tym błąd (art. 8 dyrektywy (UE) 2019/771). To część prawnego obowiązku zapewnienia zgodności z umową, o którym przypomina informacja o zgodności z umową.
Wersje i identyfikator modelu
Meble często występują w wielu tkaninach, kolorach i rozmiarach. Etykieta GARAN podaje identyfikator modelu. Jeśli każda wersja ma własny, każda dostaje własną etykietę. Jeśli wszystkie wersje mają wspólny identyfikator modelu, wystarczy jedna etykieta dla wszystkich. Który identyfikator obowiązuje, powie Ci producent.
Przykład: etykieta GARAN dla sofy
Przykład powyżej pokazuje etykietę GARAN dla sofy z gwarancją producenta na 5 lat, utworzoną w naszym generatorze. „Marka Przykład” i „SF-300” są zmyślone. Zmienić można dokładnie trzy pola: lata, markę i identyfikator modelu. Wszystko inne określa rozporządzenie.
- Uzyskaj dane od producenta
Okres gwarancji, markę i identyfikator modelu, tak jak przekazuje Ci je producent. - Utwórz etykietę
W generatorze z tym przykładem wpisz własne dane. Za darmo, bez rejestracji, jako SVG i PNG. - Dodaj ją przy produkcie
W Shopify robi to aplikacja dla każdego produktu i wariantu, dla innych systemów sklepowych jest darmowy widżet.
Jak etykiety trafiają do Twojego sklepu
- Shopify: aplikacja pokazuje informację o zgodności z umową w 24 językach i etykietę GARAN dla każdego produktu, także w potwierdzeniu zamówienia.
- WooCommerce, Shopware, PrestaShop i inne: darmowy widżet do osadzenia.
- Platformy marketplace: co same pokazują Amazon, eBay, Kaufland i inne.
- Sprawdzenie: darmowe sprawdzenie sklepu pokazuje, czy etykiety zostaną znalezione na Twojej stronie produktu.
Inne branże
- Sprzęt AGD
- Rowery elektryczne i rowery
- Narzędzia i ogród
- Elektronika i smartfony
- Zegarki i biżuteria
- Sport, outdoor i odzież
- Kuchnia i naczynia
Wszystkie przykładowe etykiety w jednym miejscu: Etykieta GARAN: przykłady.
Najczęstsze pytania
Czy testowanie materaca to gwarancja dla etykiety GARAN?
Nie. Testowanie w domu to prawo zwrotu, a nie zobowiązanie, że materac wytrzyma określony czas. Etykieta GARAN jest przewidziana tylko dla bezpłatnej gwarancji trwałości producenta na okres dłuższy niż dwa lata.
Producent wyłącza z gwarancji pokrowiec. Czy gwarancja obejmuje cały towar?
To kwestia otwarta. Rozporządzenie nie rozstrzyga, czy wyłączenie pojedynczych części eksploatacyjnych czyni z gwarancji gwarancję częściową. Zanim pokażesz etykietę GARAN, warto zasięgnąć opinii prawnika.
Czy potrzebuję etykiety także przy meblach na zamówienie?
Tak. Meble wykonywane dopiero po zamówieniu to także towary. Informacja o zgodności z umową obowiązuje, gdy tylko sprzedajesz konsumentom.
Gdzie umieścić etykiety w salonie meblowym?
Informacja o zgodności z umową wisi w dobrze widocznym miejscu, w rozmiarze co najmniej A4. Etykieta GARAN należy do mebla z gwarancją trwałości, wydrukowana w rozmiarze co najmniej 95 × 100 mm. Druk etykiety GARAN