Sprzedawcy rowerów od 27 września 2026 r. potrzebują informacji o zgodności z umową dla każdego roweru i każdej części, którą sprzedają konsumentom. Etykieta GARAN dochodzi tylko wtedy, gdy producent bez dodatkowych kosztów gwarantuje cały rower na okres dłuższy niż dwa lata. Sama gwarancja na ramę jej nie uruchamia.
Jakich etykiet potrzebują sprzedawcy rowerów elektrycznych i rowerów?
Dotyczy to rowerów elektrycznych, rowerów, rowerów cargo, rowerów dziecięcych i akumulatorów rowerowych. Chodzi o dwie urzędowe grafiki UE:
- Informacja o zgodności z umową: zawsze. Od 27 września 2026 r. każdy przedsiębiorca, który sprzedaje towary konsumentom, musi przypominać o prawnym obowiązku zapewnienia zgodności z umową, w internecie i w sklepie stacjonarnym. Grafika jest z góry określona i nie wolno jej zmieniać.
- Etykieta GARAN: tylko przy pasującej gwarancji producenta. Producent bez dodatkowych kosztów gwarantuje cały towar na okres dłuższy niż dwa lata i przekazuje Ci tę informację. Wtedy etykieta stoi przy produkcie i bezpośrednio przed złożeniem zamówienia.
Typowe gwarancje dla rowerów elektrycznych i rowerów: etykieta GARAN tak czy nie?
| Gwarancja | Etykieta GARAN? |
|---|---|
| 3 lata gwarancji producenta na cały rower elektryczny, bezpłatnie | Tak |
| 10 lat gwarancji tylko na ramę | Nie nie na cały towar |
| Gwarancja tylko na silnik albo akumulator | Nie nie na cały towar |
| Akumulator sprzedawany osobno, producent daje na niego 3 lata | Tak tu akumulator jest całym towarem |
| „Dożywotnia” gwarancja na ramę | Nie nie na cały towar |
| Gwarancja tylko przy corocznym przeglądzie w serwisie | Kwestia otwarta warunki nieuregulowane |
„Kwestia otwarta” oznacza: rozporządzenie (UE) 2025/1960 i dyrektywa nie regulują tego przypadku wprost. Tu warto zasięgnąć opinii prawnika. Pięć warunków szczegółowo: Kiedy etykieta GARAN jest obowiązkowa.
Rower czy część: co jest „całym towarem”
Czy gwarancja obejmuje cały towar, zależy od tego, co sprzedajesz. Przy kompletnym rowerze elektrycznym towarem jest cały rower; gwarancja tylko na ramę, silnik albo akumulator nie wystarcza. Jeśli sprzedajesz osobno akumulator albo ramę, towarem jest właśnie ta część. Jeśli producent daje na nią bezpłatnie więcej niż dwa lata, etykieta GARAN należy do tego produktu.
Rowery używane i zwroty z leasingu
Rowery używane to także towary. Jeśli sprzedajesz je konsumentom, potrzebujesz informacji o zgodności z umową. Przy towarach używanych okres może być krótszy, ale nie krótszy niż rok. Dyrektywa (UE) 2019/771 pozwala państwom członkowskim dopuścić uzgodnienie takiego krótszego okresu (art. 10 ust. 6), a szczegóły określa prawo krajowe. Jeśli gwarancja producenta wciąż trwa, sprawdź pięć warunków tak jak przy nowym rowerze. Więcej na stronie Kogo dotyczy obowiązek.
W sklepie i w serwisie
Wielu sprzedawców rowerów sprzedaje w internecie i w sklepie stacjonarnym. W sklepie informacja o zgodności z umową wisi jako plakat w rozmiarze co najmniej A4, np. obok kasy. Jeśli w sklepie stoi rower z gwarancją trwałości, etykieta GARAN należy do roweru, wydrukowana w rozmiarze co najmniej 95 × 100 mm. Wymogi druku: druk informacji o zgodności z umową i druk etykiety GARAN.
Przykład: etykieta GARAN dla roweru elektrycznego
Przykład powyżej pokazuje etykietę GARAN dla roweru elektrycznego z gwarancją producenta na 3 lata, utworzoną w naszym generatorze. „Marka Przykład” i „EB-28” są zmyślone. Zmienić można dokładnie trzy pola: lata, markę i identyfikator modelu. Wszystko inne określa rozporządzenie.
- Uzyskaj dane od producenta
Okres gwarancji, markę i identyfikator modelu, tak jak przekazuje Ci je producent. - Utwórz etykietę
W generatorze z tym przykładem wpisz własne dane. Za darmo, bez rejestracji, jako SVG i PNG. - Dodaj ją przy produkcie
W Shopify robi to aplikacja dla każdego produktu i wariantu, dla innych systemów sklepowych jest darmowy widżet.
Jak etykiety trafiają do Twojego sklepu
- Shopify: aplikacja pokazuje informację o zgodności z umową w 24 językach i etykietę GARAN dla każdego produktu, także w potwierdzeniu zamówienia.
- WooCommerce, Shopware, PrestaShop i inne: darmowy widżet do osadzenia.
- Platformy marketplace: co same pokazują Amazon, eBay, Kaufland i inne.
- Sprawdzenie: darmowe sprawdzenie sklepu pokazuje, czy etykiety zostaną znalezione na Twojej stronie produktu.
Inne branże
- Sprzęt AGD
- Meble i materace
- Narzędzia i ogród
- Elektronika i smartfony
- Zegarki i biżuteria
- Sport, outdoor i odzież
- Kuchnia i naczynia
Wszystkie przykładowe etykiety w jednym miejscu: Etykieta GARAN: przykłady.
Najczęstsze pytania
Czy gwarancja na ramę uruchamia etykietę GARAN?
Nie, jeśli sprzedajesz kompletny rower. Etykieta GARAN wymaga gwarancji na cały towar, sama gwarancja na ramę nie wystarcza. Inaczej jest, gdy sprzedajesz ramę osobno: wtedy rama jest towarem.
Czy przy akcesoriach rowerowych potrzebuję informacji o zgodności z umową?
Tak. Kaski, zamki, części zamienne i akcesoria to towary. Informacja o zgodności z umową dotyczy wszystkiego, co sprzedajesz konsumentom. Etykieta GARAN dochodzi tylko przy pasującej gwarancji producenta.
Czy etykieta dotyczy też leasingu rowerów służbowych?
Przy leasingu zwykle najpierw kupuje leasingodawca albo pracodawca, a więc nie konsument. Czy i kiedy obowiązek się pojawia, zależy od umowy, np. przy późniejszej sprzedaży pracownikowi. To warto wyjaśnić z prawnikiem.
Ile lat wpisać w etykiecie GARAN, gdy gwarancja trwa 30 miesięcy?
2,5. Okres gwarancji podaje się w etykiecie w pełnych latach albo połówkach lat.