Na Amazonie nie umieścisz zharmonizowanej informacji ani w zdjęciach produktów, ani w treściach A+: Amazon zabrania tekstu na zdjęciach oraz informacji o gwarancji i kodów QR w A+. Niemieckie portale branżowe donoszą, że Amazon sam generuje obie etykiety z danych katalogowych. Dlatego starannie uzupełnij markę, numer modelu i okres gwarancji.
Co Amazon pokazuje sam
Według niemieckich portali branżowych (stan na koniec września 2026 r.) Amazon pokazuje informację o prawnym obowiązku zapewnienia zgodności w sekcji „Sicherheit und Produktressourcen” (tak nazywa się ona w niemieckim serwisie Amazon) i tworzy etykietę GARAN z atrybutów katalogowych. Odpowiednie strony pomocy w Seller Central są dostępne tylko po zalogowaniu; nie mogliśmy ich sami sprawdzić. Dlatego skontroluj wyświetlanie na jednej ze swoich ofert.
Co wpisujesz dla etykiety GARAN
Etykieta GARAN dotyczy produktów, na które producent daje bezpłatną gwarancję trwałości na okres dłuższy niż dwa lata, obejmującą cały towar. Amazon potrzebuje do niej tych danych:
| Dane | Pole (Amazon) |
|---|---|
| Marka | brand |
| Numer modelu | model_number |
| Okres gwarancji producenta | extended_warranty_duration (nazwa według portali branżowych) |
Własna grafika na zdjęciach lub w opisie?
- Zdjęcia produktów: Zdjęcie główne pokazuje produkt na czysto białym tle. Dla wszystkich zdjęć obowiązuje: bez tekstu, bez informacji dotyczących sprzedawcy i bez obietnic.
- Treści A+: Informacje o roszczeniach gwarancyjnych są wyraźnie niedozwolone, podobnie kody QR i linki. Obie etykiety zawierają kod QR.
- Opis produktu: Od czerwca 2021 r. Amazon nie obsługuje formatowania HTML na stronach szczegółów produktu (według forum sprzedawców Amazon.de).
Własnej grafiki praktycznie nie da się więc umieścić na Amazonie. Decydujące są prawidłowe dane katalogowe.
Gdzie i tak potrzebujesz własnej etykiety GARAN
Marketplace pokazuje etykiety tylko we własnych ofertach. Wszędzie indziej odpowiadasz za nie sam:
- Własny sklep internetowy: W Shopify aplikacja automatycznie dodaje zharmonizowaną informację, a etykietę GARAN, gdy tylko zapiszesz producenta i gwarancję. Dla innych systemów jest darmowy widżet.
- Sklep stacjonarny: W druku etykieta GARAN musi mieć co najmniej 95 × 100 mm, w kolorze lub czarno-biała, a zharmonizowana informacja co najmniej format A4 (załączniki I i II do rozporządzenia wykonawczego (UE) 2025/1960). Więcej w instrukcji drukowania.
- Katalogi, karty danych, opakowania: dobrowolnie, ale często pożądane, np. przez dystrybutorów.
Pliki do druku utworzysz w generatorze etykiety GARAN z okresu gwarancji, marki i modelu, za darmo i bez rejestracji.
Sprawdź wyświetlanie samodzielnie
Obowiązek spoczywa na przedsiębiorcy, także na marketplace. Dlatego obejrzyj jedną ze swoich ofert:
- Czy urzędowa grafika wyświetla się bez zmian i w kolorze?
- Czy etykieta GARAN jest przy produkcie, jeśli producent daje ponad dwa lata bezpłatnej gwarancji trwałości? Dyrektywa przewiduje ją w internecie bezpośrednio obok zdjęcia produktu (motyw 28 dyrektywy (UE) 2024/825).
- Czy marka, model i okres gwarancji w etykiecie są prawidłowe?
Źródła
- Amazon Seller Central: wymagania dotyczące zdjęć produktów
- Amazon Seller Central: wytyczne dotyczące treści A+
- Forum sprzedawców Amazon: koniec formatowania HTML na stronach szczegółów, po niemiecku
- IT-Recht Kanzlei: etykiety na platformach (portal branżowy, po niemiecku)
- etailment: etykieta GARAN zależy od danych katalogowych (portal branżowy, po niemiecku)
Marketplace’y stale zmieniają swoje zasady. Ta strona przedstawia stan na 3 października 2026 r. i nie stanowi porady prawnej.
Najczęstsze pytania
Czy muszę sam dodać zharmonizowaną informację na Amazonie?
Według niemieckich portali branżowych Amazon generuje ją sam. Własnej grafiki i tak raczej nie umieścisz, bo zdjęcia nie mogą zawierać tekstu, a treści A+ informacji o gwarancji. Sprawdź wyświetlanie na jednej ze swoich ofert.
Czy mogę wgrać etykietę GARAN jako zdjęcie produktu?
Nie. Amazon nie pozwala na tekst ani informacje dotyczące sprzedawcy na zdjęciach produktów. Zamiast tego uzupełnij w katalogu markę, numer modelu i okres gwarancji.
Jak sprawdzić, czy Amazon pokazuje etykietę GARAN?
Otwórz własną ofertę produktu z ponad dwuletnią bezpłatną gwarancją producenta i sprawdź przy zdjęciu produktu oraz w sekcji z informacjami o bezpieczeństwie i zasobach produktu. Jeśli etykiety brakuje, sprawdź markę, numer modelu i okres gwarancji w katalogu.