Podstawa prawna zharmonizowanej informacji i etykiety GARAN

Aby zrozumieć, dlaczego sklep internetowy od jesieni 2026 r. musi pokazywać określoną grafikę, nie trzeba znać każdego aktu prawnego w szczegółach. Wystarczy znać łańcuch: kto ustanawia obowiązek, kto określa wygląd, kto przenosi go do prawa krajowego i kto go egzekwuje. Ta strona porządkuje źródła i podaje linki do tekstów urzędowych.

Jakie przepisy regulują informację o zgodności z umową i etykietę GARAN?

Zharmonizowana informacja (urzędowo: „zharmonizowana informacja o prawnym obowiązku zapewnienia zgodności z umową”) i etykieta GARAN (urzędowo: „zharmonizowane oznakowanie na potrzeby handlowej gwarancji trwałości”) opierają się na pięciu powiązanych ze sobą poziomach.

1. Dyrektywa (UE) 2024/825 („dyrektywa EmpCo”)
   Dyrektywa z 28 lutego 2024 r. zmienia dyrektywę w sprawie praw konsumentów 2011/83/UE i dyrektywę o nieuczciwych praktykach handlowych 2005/29/WE. To z niej wynika obowiązek. Więcej na stronie dyrektywa EmpCo – wyjaśnienie.
2. Dyrektywa 2011/83/UE, art. 5, 6, 8 i 22a
   Tu obowiązki są zapisane dosłownie: art. 5 ust. 1 lit. e) i ea) dla sklepów stacjonarnych, art. 6 ust. 1 lit. l) i la) dla sprzedaży na odległość i sklepów internetowych, art. 8 ust. 2 dla pokazania etykiety GARAN bezpośrednio przed złożeniem zamówienia, a art. 22a dla wymogu, by stosować do tego zharmonizowaną informację i zharmonizowane oznakowanie.
3. Rozporządzenie wykonawcze (UE) 2025/1960
   Rozporządzenie Komisji z 25 września 2025 r. określa, jak wyglądają informacja (załącznik I) i etykieta GARAN (załącznik II) oraz co można edytować. Obowiązuje bezpośrednio w każdym państwie członkowskim. Przystępne omówienie znajdziesz na stronie rozporządzenie 2025/1960 – przystępnie wyjaśnione.
4. Krajowe przepisy wdrażające
   Dyrektywa wiąże państwa członkowskie, a nie bezpośrednio przedsiębiorców. Każde państwo musiało przyjąć i opublikować przepisy wdrażające do 27 marca 2026 r. i stosuje je od 27 września 2026 r. (art. 4 ust. 1 dyrektywy (UE) 2024/825). Przykład Niemiec: tam obowiązek wprowadziła ustawa z 3 lutego 2026 r. (BGBl. 2026 I nr 28), zmieniając kodeks cywilny (BGB) i ustawę wprowadzającą do niego (EGBGB). Polskich przepisów wdrażających nie omawiamy na tej stronie; aktualne akty prawne znajdziesz w Internetowym Systemie Aktów Prawnych (ISAP).
5. Egzekwowanie i sankcje
   Sankcje za naruszenia ustalają państwa członkowskie; muszą być skuteczne, proporcjonalne i odstraszające (art. 24 ust. 1 dyrektywy 2011/83/UE). Przy naruszeniach powszechnych, objętych skoordynowanymi działaniami na podstawie rozporządzenia (UE) 2017/2394, maksymalna grzywna musi wynosić co najmniej 4 % rocznego obrotu przedsiębiorcy w państwach, których dotyczy naruszenie (art. 24 ust. 3 dyrektywy 2011/83/UE w brzmieniu nadanym dyrektywą (UE) 2019/2161). Kto i w jakim trybie może dochodzić roszczeń, zależy od prawa krajowego. Przykład Niemiec opisuje strona Abmahnung und Bußgeld (po niemiecku).

W skrócie: dyrektywa ustanawia obowiązek, rozporządzenie określa grafiki, a przepisy krajowe wprowadzają jedno i drugie do prawa każdego państwa członkowskiego.

Który akt prawny reguluje co?

Każdy akt prawny ma jasno określone zadanie. Tabela pokazuje, gdzie szukać odpowiedzi na konkretne pytanie.

Obowiązki merytoryczne wyjaśnia poradnik informacja o zgodności z umową, a warunki gwarancji producenta strona etykieta GARAN. Różnicę między tymi dwiema instytucjami znajdziesz w tekście zgodność z umową a gwarancja.

Od kiedy obowiązuje? Oś czasu

Obowiązek obowiązuje od 27 września 2026 r. Tego dnia zaczęły być stosowane krajowe przepisy wdrażające dyrektywę (UE) 2024/825 oraz rozporządzenie wykonawcze 2025/1960.

Akty prawne w szczegółach

Dwa akty prawne omawiamy dokładnie na osobnych stronach, bo najczęściej się ich szuka i najczęściej są źle rozumiane.

Jaką rolę odgrywają wytyczne Komisji?

Wytyczne Komisji z kwietnia 2026 r. są pomocą interpretacyjną, a nie prawem. Same określają się jako „preliminary views of the European Commission (EC) services”; wiążącej wykładni może dokonać tylko Trybunał Sprawiedliwości UE (wytyczne, s. 2).

Mimo to są ważne w praktyce. Pokazują na przykład, jak Komisja rozumie prezentację w internecie: pełna informacja w kolorze, czytelna w standardowym rozmiarze, dodatkowo klikalny link do strony, do której prowadzi kod QR, i żadnych zmian w grafice. Tam, gdzie wytyczne i rozporządzenie się rozchodzą, piszemy o tym na stronie o rozporządzeniu 2025/1960.

Jak wdrożyć te wymogi w sklepie Shopify?

W sklepach Shopify aplikacja EU-Gewährleistungslabel, GARAN wyświetla urzędowe grafiki Komisji bez zmian, we wszystkich 24 językach urzędowych, zgodnie z językiem sklepu: na stronie produktu, na stronie kategorii, w koszyku, w wysuwanym koszyku i w stopce. Etykiety GARAN przypiszesz do producenta i produktu, a grafika z plikiem PDF do pobrania trafia do potwierdzenia zamówienia. Przegląd znajdziesz na stronie aplikacja Shopify.

Wypróbuj 7 dni za darmo

Gdzie znajdę teksty urzędowe?

Wszystkie informacje na tej stronie opierają się na urzędowych wersjach aktów opublikowanych w Dzienniku Urzędowym UE.

• Dyrektywa (UE) 2024/825: EUR-Lex (ELI), pełny tekst w Urzędzie Publikacji
• Rozporządzenie wykonawcze (UE) 2025/1960: EUR-Lex (ELI), pełny tekst w Urzędzie Publikacji
• Dyrektywa (UE) 2019/771 w sprawie sprzedaży towarów: EUR-Lex (ELI), pełny tekst
• Wytyczne i pliki wektorowe Komisji: commission.europa.eu (po angielsku)
• Portal Your Europe, prawny obowiązek zapewnienia zgodności z umową: europa.eu
• Portal Your Europe, handlowa gwarancja trwałości: europa.eu
• Przykład Niemiec, ustawa wdrażająca, BGBl. 2026 I nr 28: recht.bund.de (PDF, po niemiecku)
• Polskie akty prawne: Internetowy System Aktów Prawnych (isap.sejm.gov.pl)

Najczęstsze pytania