Poradniki o informacji o zgodności z umową i etykiecie GARAN

Od 27 września 2026 r. w UE obowiązują dwa nowe oznakowania dla sklepów internetowych. Informacja o zgodności z umową przypomina o prawnym obowiązku zapewnienia zgodności towaru z umową przez co najmniej dwa lata (potocznie wciąż często nazywanym „rękojmią”) i dotyczy każdego sklepu, który sprzedaje konsumentom. Etykieta GARAN dochodzi tylko wtedy, gdy producent udziela bezpłatnej handlowej gwarancji trwałości na cały towar na okres dłuższy niż dwa lata.

Obowiązek wynika z dyrektywy (UE) 2024/825, a wygląd i treść określa rozporządzenie wykonawcze (UE) 2025/1960. Poniższe poradniki wyjaśniają, kogo dotyczy obowiązek, gdzie etykiety muszą znaleźć się w sklepie, jak osadzić je w Shopify i innych systemach sklepowych oraz jakie są podstawy prawne. Każde stwierdzenie poparte jest podstawą prawną; krótkie odpowiedzi znajdziesz w najczęstszych pytaniach.