Les vendeurs de montres et de bijoux doivent afficher depuis le 27 septembre 2026 la notice sur la garantie légale, y compris pour les pièces vintage et de seconde main. Le label GARAN s’y ajoute lorsque le producteur garantit sans frais l’ensemble de la montre pendant plus de deux ans. Savoir si des exclusions comme la pile ou le bracelet font de la garantie une garantie partielle reste une question ouverte.
Quels labels les vendeurs doivent-ils afficher pour les montres et les bijoux ?
Sont concernés les montres-bracelets, montres connectées, horloges, bagues, colliers, boucles d’oreilles et bracelets. Il s’agit de deux graphiques officiels de l’UE :
- Notice sur la garantie légale : toujours. Depuis le 27 septembre 2026, tout professionnel qui vend des biens à des consommateurs doit rappeler la garantie légale de conformité, en ligne comme en magasin. Le graphique est imposé et ne doit pas être modifié.
- Label GARAN : seulement avec une garantie du producteur adaptée. Le producteur garantit sans frais l’ensemble du bien pendant plus de deux ans et vous en informe. Le label figure alors avec le produit et juste avant la commande.
Garanties typiques pour les montres et les bijoux : label GARAN ou non ?
| Garantie | Label GARAN ? |
|---|---|
| 5 ans de garantie du producteur sur l’ensemble de la montre, sans frais | Oui |
| Garantie sur le mouvement seulement | Non pas l’ensemble du bien |
| 5 ans sur la montre, pile, verre et bracelet exclus | Ouvert exclusions non réglées |
| Le bijoutier offre ses propres 3 ans | Non pas du producteur |
| Extension à 5 ans après enregistrement en ligne | Ouvert enregistrement non réglé |
| Montre vintage sans garantie du producteur en cours | Non aucune garantie |
« Ouvert » signifie : le règlement d’exécution (UE) 2025/1960 et la directive ne règlent pas expressément ce cas. C’est une question ouverte, pour laquelle un avis d’avocat est utile. Les cinq conditions en détail : quand le label GARAN est obligatoire.
Pièces d’usure exclues : une question ouverte
Lorsqu’une garantie de montre exclut la pile, le verre ou le bracelet, couvre-t-elle encore « l’ensemble du bien » ? Le règlement d’exécution (UE) 2025/1960 ne le dit pas. Une seule chose est claire : une garantie limitée au mouvement ne suffit pas. Pour les garanties avec exclusions, un avis d’avocat est utile avant d’afficher le label GARAN.
Vintage et seconde main
Les montres et bijoux d’occasion sont aussi des biens. Si vous les vendez en tant que professionnel à des consommateurs, la notice sur la garantie légale est obligatoire. La période peut être plus courte pour les biens d’occasion, mais pas inférieure à un an : la directive (UE) 2019/771 permet aux États membres d’autoriser un tel délai convenu entre le vendeur et le consommateur (art. 10, par. 6).
Pièces uniques et créations sur mesure
Les bijoux que vous fabriquez selon les souhaits du client sont aussi des biens. La notice sur la garantie légale s’applique. Un label GARAN n’entre en ligne de compte que si un producteur offre une garantie commerciale de durabilité. Si vous êtes vous-même le producteur et offrez une telle garantie, vous indiquez votre propre marque sur le label.
Exemple : label GARAN pour une montre
L’exemple ci-dessus montre un label GARAN pour une montre avec 5 ans de garantie du producteur, créé avec notre générateur. « Marque Exemple » et « UH-40 » sont fictifs. Exactement trois champs sont modifiables : les années, la marque et la référence du modèle. Tout le reste est imposé par le règlement.
- Obtenir les données du producteur
Durée de la garantie, marque et référence du modèle, telles que le producteur vous les communique. - Créer le label
Dans le générateur avec cet exemple, saisissez vos propres valeurs. Gratuit, sans inscription, en SVG et PNG. - L’intégrer avec le produit
Sur Shopify, l’app s’en charge pour chaque produit et chaque variante ; pour les autres systèmes de boutique, il existe le widget gratuit.
Comment intégrer les labels dans votre boutique
- Shopify : l’app affiche la notice sur la garantie légale en 24 langues et le label GARAN pour chaque produit, y compris dans la confirmation de commande.
- WooCommerce, PrestaShop, Shopware et autres : le widget gratuit à intégrer.
- Marketplaces : ce qu’Amazon, eBay, Etsy et d’autres affichent eux-mêmes.
- Vérifier : la vérification de boutique gratuite indique si les labels sont détectés sur votre fiche produit.
Autres secteurs
- Électroménager
- Vélos électriques et vélos
- Meubles et matelas
- Outillage et jardin
- Électronique et smartphones
- Sport, outdoor et mode
- Cuisine et ustensiles
Tous les exemples de labels en un coup d’œil : exemples de label GARAN.
Questions fréquentes
Une garantie sur le mouvement suffit-elle pour le label GARAN ?
Non. Le label GARAN suppose une garantie sur l’ensemble du bien. Une garantie limitée au mouvement ne couvre pas la montre entière.
La garantie exclut la pile et le bracelet. Puis-je afficher le label GARAN ?
C’est une question ouverte : le règlement ne traite pas des exclusions. Faites vérifier ce point par un avocat.
Faut-il le label pour les bijoux de seconde main ?
La notice sur la garantie légale, oui, si vous vendez en tant que professionnel à des consommateurs. Les biens d’occasion sont des biens.
Je fabrique mes bijoux et j’offre 5 ans de garantie. Que figure-t-il sur le label ?
Votre propre marque en tant que producteur, la référence du modèle de la pièce et 5 ans, si la garantie est sans frais et couvre la pièce entière.