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EU-Gewährleistungs-
und GARAN Label
GuideMis à jour le 7 octobre 20263 min de lecture

Ajouter la notice sur la garantie légale à plentyONE

La notice officielle de l’UE sur la garantie légale de conformité dans votre boutique plentyONE en quelques minutes, avec le widget gratuit.

plentyONE (anciennement plentymarkets) intègre désormais lui-même les deux labels : dans plentyShop LTS à partir de la version 5.0.83 sous forme de widgets ShopBuilder « Gewährleistungsrecht » (droit de garantie légale) pour le checkout et « Haltbarkeitsgarantie » (garantie de durabilité) pour la page article, et dans le nouveau PlentyONE Shop par défaut, selon le manuel. Dans plentyShop LTS, le widget gratuit n’est utile que si la notice sur la garantie légale doit aussi figurer directement sur la page article. Utilisez alors le widget Code avec <script2>.

Le code pour plentyONE

<div data-garantielabel></div>
<script2 src="https://www.garantielabel.app/widget.js" async></script2>

Vous réglez les autres options, comme l’affichage et la langue, dans le générateur de code.

Pas à pas dans plentyONE

  1. Vérifier la version
    À partir de plentyShop LTS 5.0.83, le ShopBuilder propose les widgets « Gewährleistungsrecht » et « Haltbarkeitsgarantie » (intitulé allemand). La garantie de durabilité affiche le label GARAN si le fabricant, le modèle et la garantie commerciale de durabilité sont renseignés sur l’article.
  2. Ouvrir le ShopBuilder
    Sous « Shop → ShopBuilder », ouvrez le contenu de la page article (type de contenu Article).
  3. Insérer le widget Code
    Pour la notice directement sur la page article, faites glisser le widget « Code » sous le widget « In den Warenkorb » (intitulé allemand) et collez le code ci-dessus, avec <script2> au lieu de <script>.
  4. Enregistrer et vérifier
    Enregistrez et vérifiez la page article dans la boutique en ligne, y compris en changeant de déclinaison. Après une mise à jour de plentyShop, régénérez les contenus sous « Shop → ShopBuilder ».

Particularités de plentyONE

La notice dans la confirmation de commande

Selon les lignes directrices de la Commission, la notice devrait aussi figurer dans l’e-mail de confirmation. Selon le manuel de plentyONE, vous joignez sous « CRM → EmailBuilder », dans le modèle de la confirmation de commande, les pièces jointes dynamiques « Gewährleistungsrecht » et « Haltbarkeitsgarantie » (intitulé allemand). Un simple lien ne suffira probablement pas comme support durable (CJUE, affaire C-49/11) ; le plus sûr est de placer la notice directement dans l’e-mail, en image, en texte ou en pièce jointe. Les fichiers officiels se trouvent sur la page de téléchargement.

Sources

Garantie du producteur ? Ajoutez le label GARAN

Si le fabricant offre une garantie commerciale de durabilité sans frais, de plus de deux ans et sur l’ensemble du bien, le label GARAN doit en plus figurer sur la fiche produit. Avec le générateur de label GARAN, vous le créez en quelques secondes à partir de la durée, de la marque et du modèle, gratuitement et sans inscription. Sous le label terminé, vous trouvez un code d’intégration avec des adresses d’image permanentes : rien à téléverser, il suffit de l’insérer dans plentyONE comme ci-dessus.

Vous préférez vos propres fichiers ? Téléversez alors la version complète et la version imbriquée dans la médiathèque de plentyONE et indiquez leurs adresses dans le code du widget :

<div data-garantielabel
  data-garan-voll="https://…/GARAN-MX-500.svg"
  data-garan-klein="https://…/GARAN-MX-500-imbrique.svg"></div>

Le widget affiche alors la version imbriquée sous la notice sur la garantie légale ; un clic ouvre le label GARAN complet.

Questions fréquentes

Ai-je besoin du widget si plentyONE propose déjà les labels ?

Pour la notice dans le checkout et le label GARAN sur la page article, les widgets intégrés à partir de plentyShop LTS 5.0.83 suffisent. Il n’y a pas de widget d’article dédié à la notice sur la garantie légale ; notre widget dans le widget Code convient pour cela.

Pourquoi mon script n’apparaît-il pas dans le ShopBuilder ?

Parce que le ShopBuilder ne prend pas en compte les balises <script> normales. Utilisez <script2 src="…">, comme dans le code ci-dessus.

Où saisir la durée de garantie par article ?

Selon le manuel, sur la déclinaison, onglet « Allgemein », zone « Einstellungen », dans le champ « Gewerbliche Haltbarkeitsgarantie » (intitulé allemand). S’y ajoutent le modèle sur la déclinaison et le fabricant sur l’article.

Votre label GARAN, gratuitement.

Les labels individuels sont gratuits. Sur Shopify, notre app ajoute automatiquement les deux labels européens.