Notice garantie légale sur ePages : widget gratuit

ePages fait fonctionner les boutiques en ligne d’IONOS, de Telekom et de Host Europe, ainsi que les anciennes boutiques STRATO. ePages Now intègre lui-même la notice sur la garantie légale et un téléversement pour le label GARAN, mais n’accepte pas de HTML personnalisé sur les fiches produit. Dans ePages Base, vous intégrez le widget via la zone d’en-tête HTML et la description détaillée du produit.

ePages Now : utiliser les fonctions intégrées

Selon l’aide d’ePages, l’élément « Benutzerdefiniertes HTML » (HTML personnalisé) ne fonctionne que sur les pages de contenu et de catégorie, pas sur les fiches produit. Dans ePages Now, utilisez donc ce que la boutique propose elle-même (intitulés de l’interface allemande) :

Garantie légale : dans l’éditeur, sous « Seiten → Rechtliche Seiten », ouvrez les paramètres de « Gewährleistung » et activez « Sichtbar im Footer ». La page est d’abord masquée.
Label GARAN : sur le produit, sous « Zusätzliche Produktinformationen → Rechtliches → GARAN-Label », téléversez le fichier, en image ou en PDF. Vous créez le fichier avec le générateur de label GARAN.
E-mail de commande : sous « Einstellungen → E-Mail-Benachrichtigungen », dans l’onglet « E-Mail-Anhänge », joignez les documents juridiques.

Chez IONOS, la version que vous utilisez est indiquée dans le pied de page de l’administration. Les étapes suivantes s’appliquent à ePages Base.

Le code pour ePages

<div data-garantielabel></div>
<script src="https://www.garantielabel.app/widget.js" async></script>

Vous réglez les autres options, comme l’affichage et la langue, dans le générateur de code.

Pas à pas dans ePages

Vérifier la version
Les étapes s’appliquent à ePages Base, l’ancienne version. Si vous avez ePages Now, utilisez les fonctions intégrées décrites ci-dessus.
Intégrer le script
Sous « Einstellungen → Allgemeine Einstellungen → Erweiterte Einstellungen » (intitulé allemand), collez la ligne contenant widget.js dans le champ « HTML-Head-Bereich » et enregistrez. Elle s’applique alors à toutes les pages.
Emplacement dans le produit
Sous « Produkte → Produkte », ouvrez l’article ; dans la « Erweiterte Beschreibung » (description détaillée), collez via « Quellcode » l’emplacement <div data-garantielabel></div>, validez et enregistrez.
Vérifier
Actualisez le cache des pages via « Ihre Seite anzeigen » et vérifiez la fiche produit. Rouvrez ensuite la vue code source : si l’emplacement y figure encore, l’éditeur ne l’a pas supprimé.

Particularités de ePages

Dans ePages Base, jQuery est déjà chargé. Ne l’intégrez pas une seconde fois : le widget n’en a pas besoin.
L’endroit où la description détaillée apparaît sur la fiche produit dépend de la mise en page (« Produkttypen → Darstellung »).
Depuis juin 2024, STRATO vend le SmartWebshop. Nous n’avons pas vérifié sur quelle technologie il repose.

La notice dans la confirmation de commande

Selon les lignes directrices de la Commission, la notice devrait aussi figurer dans l’e-mail de confirmation. Dans ePages Now, la boutique joint la notice sur la garantie légale en PDF et, selon l’aide, le label GARAN automatiquement à l’accusé de réception de la commande. Dans ePages Base, vous pouvez modifier sous « Einstellungen → E-Mail-Ereignisse » (intitulé allemand) les zones en pointillés des e-mails, y compris avec des images. Un simple lien ne suffira probablement pas comme support durable (CJUE, affaire C-49/11) ; le plus sûr est de placer la notice directement dans l’e-mail, en image, en texte ou en pièce jointe. Les fichiers officiels se trouvent sur la page de téléchargement.

Sources

Garantie du producteur ? Ajoutez le label GARAN

Si le fabricant offre une garantie commerciale de durabilité sans frais, de plus de deux ans et sur l’ensemble du bien, le label GARAN doit en plus figurer sur la fiche produit. Avec le générateur de label GARAN, vous le créez en quelques secondes à partir de la durée, de la marque et du modèle, gratuitement et sans inscription. Sous le label terminé, vous trouvez un code d’intégration avec des adresses d’image permanentes : rien à téléverser, il suffit de l’insérer dans ePages comme ci-dessus.

Vous préférez vos propres fichiers ? Téléversez alors la version complète et la version imbriquée dans la médiathèque de ePages et indiquez leurs adresses dans le code du widget :

<div data-garantielabel
  data-garan-voll="https://…/GARAN-MX-500.svg"
  data-garan-klein="https://…/GARAN-MX-500-imbrique.svg"></div>

Le widget affiche alors la version imbriquée sous la notice sur la garantie légale ; un clic ouvre le label GARAN complet.

Questions fréquentes

Puis-je placer le widget sous le bouton d’achat dans ePages Now ?

Pas avec les outils standard. Dans ePages Now, les fiches produit n’acceptent pas de HTML personnalisé. Utilisez-y la page de garantie légale intégrée et le téléversement du label GARAN.

Dois-je coller la ligne de script dans chaque produit ?

Non. Dans ePages Base, la ligne suffit une fois dans la zone d’en-tête HTML ; par produit, seul l’emplacement est nécessaire.

Que se passe-t-il lors du passage de Base à Now ?

Selon ePages, les textes de description sont repris, mais pas le code source personnalisé. Ce sont ensuite les fonctions intégrées d’ePages Now qui s’appliquent.

Ajouter la notice sur la garantie légale à ePages