Fietsenwinkels hebben sinds 27 september 2026 de kennisgeving over de wettelijke garantie nodig voor elke fiets en elk onderdeel dat ze aan consumenten verkopen. Het GARAN-label komt er alleen bij als de producent de hele fiets zonder extra kosten voor meer dan twee jaar garandeert. Een garantie op alleen het frame is daarvoor niet genoeg.
Welke labels hebben verkopers van e-bikes en fietsen nodig?
Het gaat om e-bikes, elektrische fietsen, fietsen, bakfietsen, kinderfietsen en fietsaccu's. Er zijn twee officiële EU-afbeeldingen:
- Kennisgeving over de wettelijke garantie: altijd. Sinds 27 september 2026 moet elke handelaar die goederen aan consumenten verkoopt, wijzen op de wettelijke conformiteitsgarantie, online en in fysieke winkels. De afbeelding ligt vast en mag niet worden gewijzigd.
- GARAN-label: alleen met een passende producentengarantie. De producent garandeert het hele goed zonder extra kosten voor meer dan twee jaar en stelt die informatie aan je ter beschikking. Dan verschijnt het label naast het product en direct vóór de bestelling.
Typische garanties voor e-bikes en fietsen: GARAN-label of niet?
| Garantie | GARAN-label? |
|---|---|
| 3 jaar producentengarantie op de hele e-bike, gratis | Ja |
| 10 jaar garantie alleen op het frame | Nee niet het hele goed |
| Garantie alleen op de motor of de accu | Nee niet het hele goed |
| Accu los verkocht, producent geeft 3 jaar op de accu | Ja hier is de accu het hele goed |
| ‘Levenslange’ framegarantie | Nee niet het hele goed |
| Garantie alleen geldig met een jaarlijkse onderhoudsbeurt bij een vakwerkplaats | Open voorwaarden niet geregeld |
‘Open’ betekent: Uitvoeringsverordening (EU) 2025/1960 en de richtlijn gaan niet uitdrukkelijk op dit geval in. Juridisch advies is hier de moeite waard. De vijf voorwaarden in detail: Wanneer het GARAN-label verplicht is.
Fiets of onderdeel: wat ‘het hele goed’ betekent
Of een garantie het hele goed dekt, hangt af van wat je verkoopt. Bij een complete e-bike is de hele fiets het goed, en een garantie alleen op het frame, de motor of de accu is niet genoeg. Verkoop je de accu of het frame los, dan is dat onderdeel het goed. Geeft de producent daar zonder extra kosten meer dan twee jaar op, dan hoort het GARAN-label bij dat product.
Tweedehands fietsen en teruggekomen leasefietsen
Tweedehands fietsen zijn ook goederen. Verkoop je ze aan consumenten, dan heb je de kennisgeving over de wettelijke garantie nodig. De termijn kan voor tweedehands goederen korter zijn, maar niet korter dan één jaar, en alleen als het nationale recht dat toestaat en verkoper en consument het afspreken (artikel 10, lid 6, van Richtlijn (EU) 2019/771). Loopt er nog een producentengarantie, controleer dan de vijf voorwaarden zoals bij een nieuwe fiets. Meer onder Voor wie het geldt.
In de winkel en in de werkplaats
Veel fietsenwinkels verkopen online en in de winkel. In de winkel hangt de kennisgeving over de wettelijke garantie als poster van minstens A4, bijvoorbeeld naast de kassa. Staat er in de winkel een fiets met een commerciële levensduurgarantie, dan hoort het GARAN-label op de fiets, geprint op minstens 95 × 100 mm. Printregels: Kennisgeving over de wettelijke garantie printen en GARAN-label printen.
Voorbeeld: GARAN-label voor een e-bike
Het voorbeeld hierboven toont een GARAN-label voor een e-bike met 3 jaar producentengarantie, gemaakt met onze generator. ‘Voorbeeldmerk’ en ‘EB-28’ zijn verzonnen. Precies drie velden kun je aanpassen: jaren, merk en modelidentificatie. Al het andere ligt vast in de verordening.
- Vraag de gegevens op bij de producent
Garantieduur, merk en modelidentificatie, zoals de producent ze aan je doorgeeft. - Maak het label
Vul je eigen waarden in de generator met dit voorbeeld in. Je eerste 3 labels zijn gratis en zonder registratie, met alle formaten. - Voeg het toe aan het product
Op Shopify doet de app dat per product en variant. Voor andere shopsystemen is er de gratis widget.
Zo komen de labels in je webshop
- Shopify: de app toont de kennisgeving over de wettelijke garantie in 24 talen en het GARAN-label per product, ook in de orderbevestiging.
- WooCommerce, Shopware, JTL en andere: de gratis widget om in te sluiten.
- Marketplaces: wat Amazon, eBay, OTTO en andere zelf tonen.
- Controle: de gratis webshop-check laat zien of de labels op je productpagina worden gevonden.
Andere branches
- Huishoudelijke apparaten
- Meubels en matrassen
- Gereedschap en tuin
- Elektronica en smartphones
- Horloges en sieraden
- Sport, outdoor en mode
- Keuken en kookgerei
Alle voorbeeldlabels in één overzicht: voorbeelden van het GARAN-label.
Veelgestelde vragen
Leidt een framegarantie tot het GARAN-label?
Nee, als je de complete fiets verkoopt. Het GARAN-label vereist een garantie op het hele goed, en een garantie alleen op het frame is niet genoeg. Anders is het als je het frame los verkoopt: dan is het frame het goed.
Heb ik de kennisgeving over de wettelijke garantie nodig voor fietsaccessoires?
Ja. Helmen, sloten, onderdelen en accessoires zijn goederen. De kennisgeving over de wettelijke garantie geldt voor alles wat je aan consumenten verkoopt. Een GARAN-label komt er alleen bij met een passende producentengarantie.
Geldt het label voor fietslease via de werkgever?
Bij lease is de koper meestal eerst de leasemaatschappij of de werkgever, geen consument. Of en wanneer de verplichting geldt, hangt af van het contract, bijvoorbeeld als de fiets later aan de werknemer wordt verkocht. Laat dat door een jurist controleren.
Welk aantal jaren komt in het GARAN-label als de garantie 30 maanden loopt?
2,5. De garantieduur staat in het label in hele of halve jaren.