De kennisgeving over de wettelijke garantie is gebaseerd op Richtlijn (EU) 2024/825, die nieuwe verplichtingen heeft ingevoegd in Richtlijn 2011/83/EU betreffende consumentenrechten (artikelen 5, 6, 8 en 22 bis). Ontwerp en inhoud zijn vastgelegd in Uitvoeringsverordening (EU) 2025/1960. De verplichting geldt sinds 27 september 2026 via het nationale recht van elke lidstaat; de verordening geldt rechtstreeks.
Om te begrijpen waarom een webshop sinds het najaar van 2026 een bepaalde afbeelding moet tonen, hoef je niet elke rechtshandeling in detail te kennen. Het is genoeg om de keten te kennen: wie legt de verplichting vast, wie bepaalt hoe de afbeelding eruitziet, wie zet het om in nationaal recht en wie handhaaft het. Deze pagina zet de bronnen op een rij en linkt naar de officiële teksten.
Welke wetten regelen de EU-kennisgeving over de wettelijke garantie?
De kennisgeving over de wettelijke garantie (officieel de “geharmoniseerde kennisgeving over de wettelijke conformiteitsgarantie”) en het GARAN-label (officieel het “geharmoniseerde etiket voor de commerciële levensduurgarantie”) rusten op vijf niveaus die op elkaar voortbouwen.
- Richtlijn (EU) 2024/825 (“EmpCo-richtlijn”)
De richtlijn van 28 februari 2024 wijzigt Richtlijn 2011/83/EU betreffende consumentenrechten en Richtlijn 2005/29/EG oneerlijke handelspraktijken. Hier ligt de oorsprong van de verplichting. Meer op de pagina EmpCo-richtlijn uitgelegd. - Richtlijn consumentenrechten 2011/83/EU, artikelen 5, 6, 8 en 22 bis
Hier staan de verplichtingen geformuleerd: art. 5 lid 1 punten e en e bis voor verkoop in de winkel, art. 6 lid 1 punten l en l bis voor verkoop op afstand en webshops, art. 8 lid 2 voor het tonen van de GARAN-informatie direct vóór de bestelling, en art. 22 bis voor de plicht om een geharmoniseerde kennisgeving en een geharmoniseerd etiket te gebruiken. - Uitvoeringsverordening (EU) 2025/1960
De verordening van de Commissie van 25 september 2025 legt vast hoe de kennisgeving (bijlage I) en het GARAN-label (bijlage II) eruitzien en wat mag worden bewerkt. Ze geldt rechtstreeks in elke lidstaat. Een uitleg in begrijpelijke taal vind je op Verordening 2025/1960 uitgelegd. - Nationale omzetting in elke lidstaat
De lidstaten moesten hun omzettingsmaatregelen uiterlijk 27 maart 2026 vaststellen en bekendmaken en ze vanaf 27 september 2026 toepassen (art. 4 lid 1 Richtlijn (EU) 2024/825). De precieze bepalingen verschillen per land. Voorbeeld Duitsland: de wet van 3 februari 2026 (BGBl. 2026 I nr. 28) wijzigde art. 246 en 246a van de Invoeringswet bij het Burgerlijk Wetboek (EGBGB) en § 312j van het Burgerlijk Wetboek (BGB). - Handhaving volgens nationaal recht
De lidstaten moeten zorgen voor adequate en doeltreffende middelen om de regels te handhaven, waaronder optreden door overheidsinstanties, consumentenorganisaties en beroepsorganisaties (art. 23 Richtlijn consumentenrechten), en doeltreffende, evenredige en afschrikkende sancties vaststellen (art. 24). Worden sancties opgelegd in een gecoördineerde actie op grond van Verordening (EU) 2017/2394, dan moet de maximale boete ten minste 4% van de jaaromzet van de handelaar in de betrokken lidstaten bedragen. Voorbeeld Duitsland: ook concurrenten en verenigingen kunnen op grond van de wet tegen oneerlijke concurrentie (UWG) een verbod eisen; details op onze pagina sancties en handhaving.
Kort gezegd: de richtlijn legt de verplichting vast, de verordening bepaalt de afbeeldingen, en het nationale recht van elke lidstaat maakt beide bindend voor handelaren.
Welke rechtshandeling regelt wat?
Elke handeling heeft een duidelijk afgebakende taak. De tabel laat zien waar je welke vraag opzoekt.
| Vraag | Waar je het vindt |
|---|---|
| Wie moet de kennisgeving tonen, en vanaf wanneer? | Art. 5 lid 1 punt e, art. 6 lid 1 punt l Richtlijn consumentenrechten |
| Wanneer is het GARAN-label verplicht? | Art. 5 lid 1 punt e bis, art. 6 lid 1 punt l bis Richtlijn consumentenrechten |
| Moet het GARAN-label direct vóór de bestelknop staan? | Art. 8 lid 2 Richtlijn consumentenrechten |
| Hoe zien kennisgeving en label eruit, en wat mag worden gewijzigd? | Art. 1 en 2 met bijlagen I en II, Verordening 2025/1960 |
| Wat geldt voor digitale inhoud en digitale diensten? | Art. 5 lid 1 punt e ter, art. 6 lid 1 punt l ter Richtlijn consumentenrechten |
| Wat dekt de wettelijke conformiteitsgarantie zelf? | Richtlijn (EU) 2019/771 betreffende de verkoop van goederen, vooral art. 10 (aansprakelijkheidstermijn) en art. 13 (rechten van de koper) |
| Wat moet een commercieel garantiebewijs bevatten? | Art. 17 lid 2 Richtlijn (EU) 2019/771 |
| Wat gebeurt er bij overtredingen? | Art. 23 en 24 Richtlijn consumentenrechten en nationaal recht |
Elke lidstaat regelt deze punten in zijn eigen recht. In Duitsland staan ze bijvoorbeeld in art. 246 en 246a EGBGB en § 312j BGB, de wettelijke garantie in §§ 434 e.v. BGB en het garantiebewijs in § 479 BGB.
De verplichtingen zelf leggen we uit in onze gids over de kennisgeving over de wettelijke garantie, de voorwaarden voor de garantie van de producent op de pagina GARAN-label. Het verschil tussen de twee lees je bij wettelijke garantie of commerciële garantie.
Sinds wanneer geldt de verplichting? De tijdlijn
De verplichting geldt sinds 27 september 2026. Op die datum werden de nationale omzettingsmaatregelen van alle lidstaten en de uitvoeringsverordening van toepassing.
| Datum | Gebeurtenis | Vindplaats |
|---|---|---|
| 20 mei 2019 | Richtlijn (EU) 2019/771 betreffende de verkoop van goederen vastgesteld (PB van 22 mei 2019) | Richtlijn 2019/771 |
| 1 januari 2022 | Richtlijn verkoop van goederen van toepassing; omzettingstermijn 1 juli 2021 | Art. 24 Richtlijn 2019/771 |
| 28 februari 2024 | Richtlijn (EU) 2024/825 vastgesteld | Richtlijn 2024/825 |
| 6 maart 2024 | Bekendgemaakt in het Publicatieblad; inwerkingtreding op de twintigste dag na bekendmaking (26 maart 2024) | Art. 5 Richtlijn 2024/825 |
| 25 september 2025 | Uitvoeringsverordening (EU) 2025/1960 vastgesteld | Verordening |
| 27 september 2025 | Termijn voor de uitvoeringshandelingen van de Commissie | Art. 22 bis leden 2 en 4 Richtlijn consumentenrechten |
| 2 oktober 2025 | Verordening bekendgemaakt in het Publicatieblad; inwerkingtreding op de twintigste dag na bekendmaking (22 oktober 2025) | Art. 3 Verordening |
| 3 februari 2026 | Voorbeeld Duitsland: omzettingswet (BGB/EGBGB), BGBl. 2026 I nr. 28 van 5 februari 2026 | BGBl. |
| 12 februari 2026 | Voorbeeld Duitsland: derde wet tot wijziging van de wet tegen oneerlijke concurrentie (UWG), BGBl. 2026 I nr. 43 van 19 februari 2026 | BGBl. |
| 19 maart 2026 | Pagina van de Commissie met vectorbestanden gepubliceerd; de richtsnoeren volgden in april 2026 | commission.europa.eu |
| 27 maart 2026 | Omzettingstermijn voor de lidstaten | Art. 4 lid 1 Richtlijn 2024/825 |
| 27 september 2026 | Toepassing: nationale omzettingsmaatregelen en Verordening 2025/1960 | Art. 4 lid 1, tweede alinea, Richtlijn 2024/825; art. 3 Verordening |
| 27 september 2031 | Verslag van de Commissie, onder meer over de doeltreffendheid van kennisgeving en label | Art. 3 Richtlijn 2024/825 |
De rechtshandelingen in detail
Twee handelingen leggen we op aparte pagina’s uit, omdat er het vaakst naar wordt gezocht en ze het vaakst verkeerd worden begrepen.
Uitvoeringsverordening (EU) 2025/1960
Artikelen 1 tot en met 3, bijlage I (kennisgeving) en bijlage II (GARAN) met alle ontwerpregels, kleuren, bewerkbare velden en de geneste weergave.
EmpCo-richtlijn (EU) 2024/825
Wat de richtlijn voor webshops betekent: plicht tot kennisgeving en label, nationale omzetting, betrokken handelaren en belangrijke data.
Welke rol spelen de richtsnoeren van de Commissie?
De richtsnoeren van de Commissie van april 2026 helpen bij de uitleg, maar ze zijn geen wet. Ze omschrijven zichzelf als voorlopige standpunten van de diensten van de Europese Commissie; alleen het Hof van Justitie van de EU kan een bindende uitleg geven (richtsnoeren, p. 2).
In de praktijk zijn ze toch belangrijk. Ze laten bijvoorbeeld zien hoe de Commissie de onlineweergave opvat: de volledige kennisgeving in kleur, leesbaar op normale grootte, plus een klikbare link naar de bestemming van de QR-code, en geen wijzigingen aan de afbeelding. Waar de richtsnoeren en de verordening uiteenlopen, wijzen we daarop op de pagina over Verordening 2025/1960.
Hoe pas ik de eisen toe in mijn Shopify-winkel?
Voor Shopify-winkels sluit de app EU-Gewährleistungslabel, GARAN (EU Warranty and GARAN Label) de officiële afbeeldingen van de Commissie onbewerkt in, in alle 24 officiële talen passend bij de taal van de winkel: op de productpagina, de collectiepagina, in de winkelwagen, in de winkelwagenlade en in de footer. GARAN-labels stel je per producent en product in, en de afbeelding met pdf-download komt in de orderbevestiging. Een overzicht vind je bij kennisgeving over de wettelijke garantie voor Shopify.
Start je gratis proefperiode van 7 dagen
Waar vind ik de officiële teksten?
Alles op deze website is gebaseerd op de officiële versies die zijn bekendgemaakt in het Publicatieblad van de EU en, voor de nationale voorbeelden, in het Duitse Bundesgesetzblatt.
- Richtlijn (EU) 2024/825: EUR-Lex (ELI), volledige tekst bij het Publicatiebureau
- Uitvoeringsverordening (EU) 2025/1960: EUR-Lex (ELI), volledige tekst bij het Publicatiebureau
- Richtlijn (EU) 2019/771 betreffende de verkoop van goederen: EUR-Lex (ELI), volledige tekst
- Voorbeeld Duitsland: omzettingswet, BGBl. 2026 I nr. 28: recht.bund.de (pdf, in het Duits)
- Voorbeeld Duitsland: derde wet tot wijziging van de UWG, BGBl. 2026 I nr. 43: recht.bund.de (pdf, in het Duits)
- Richtsnoeren en vectorbestanden van de Commissie: commission.europa.eu (in het Engels)
- Portaalsite Your Europe, garanties: europa.eu
- Portaalsite Your Europe, commerciële levensduurgarantie: europa.eu
Deze pagina zet de rechtsbronnen op een rij naar ons beste weten (stand: 7 oktober 2026) en is geen juridisch advies. Nationale omzettingswetten kunnen in details verschillen. Raadpleeg voor je concrete geval een advocaat.
Veelgestelde vragen
Welke verordening regelt de EU-kennisgeving over de wettelijke garantie?
Ontwerp en inhoud zijn geregeld in Uitvoeringsverordening (EU) 2025/1960 van de Commissie van 25 september 2025. De verplichting zelf komt uit Richtlijn (EU) 2024/825, die de artikelen 5, 6, 8 en 22 bis van Richtlijn 2011/83/EU betreffende consumentenrechten heeft gewijzigd.
Moesten de lidstaten de verplichting omzetten in nationaal recht?
Ja, wat de richtlijn betreft. De lidstaten moesten hun omzettingsmaatregelen uiterlijk 27 maart 2026 vaststellen en vanaf 27 september 2026 toepassen (art. 4 lid 1 Richtlijn (EU) 2024/825). De precieze bepalingen verschillen per land. Duitsland heeft de verplichting bijvoorbeeld met de wet van 3 februari 2026 (BGBl. 2026 I nr. 28) omgezet in art. 246 en 246a EGBGB en § 312j BGB.
Zijn de richtsnoeren van de Europese Commissie bindend?
Nee. Volgens hun eigen tekst geven de richtsnoeren van april 2026 voorlopige standpunten van de diensten van de Commissie weer. Alleen het Hof van Justitie van de EU kan een bindende uitleg geven. In de praktijk zijn ze toch een belangrijk referentiepunt.
Geldt de uitvoeringsverordening rechtstreeks, of moet ze worden omgezet?
De verordening geldt vanaf 27 september 2026 rechtstreeks in elke lidstaat (art. 3 Verordening 2025/1960). Nationaal recht kan rechtstreeks naar de bijlagen verwijzen; het Duitse EGBGB verwijst bijvoorbeeld uitdrukkelijk naar de bijlagen I en II.