Een geprinte kennisgeving over de wettelijke garantie moet minstens A4 zijn. Grotere formaten zijn A3, A2 of A1. Op papier mag je in kleur (CMYK) of zwart-wit printen; online is kleur verplicht. Er mag niets worden veranderd. Het officiële pdf-bestand van de Commissie is al A4.
Wanneer je de kennisgeving over de wettelijke garantie moet printen
De geprinte kennisgeving heb je overal nodig waar de overeenkomst niet via een webshop wordt gesloten, vooral in een fysieke winkel. Bij verkoop in de winkel volgt de verplichting uit artikel 5, lid 1, onder e, van Richtlijn 2011/83/EU betreffende consumentenrechten, die de geharmoniseerde kennisgeving vereist; de vormgeving daarvan staat in bijlage I van de verordening. De lidstaten hebben dit in hun nationale recht omgezet. Wie eronder valt en welke uitzonderingen er kunnen gelden, lees je onder kennisgeving over de wettelijke garantie: wat er sinds 27 september 2026 geldt.
Wat de verordening voorschrijft voor print
| Punt | Eis | Bron |
|---|---|---|
| Minimumgrootte | A4 (210 × 297 mm) | Bijlage I, opmerking 4 |
| Grotere formaten | A3, A2 of A1 | Bijlage I, opmerking 4 |
| Kleur in print | Kleur (CMYK) of zwart-wit | Bijlage I, opmerking 4 |
| Kleur online | Alleen kleur (RGB) | Bijlage I, opmerking 5 |
| Wijzigingen | Geen. Geen van de elementen mag worden bewerkt. | Bijlage I, opmerking 1 |
| QR-code | Moet onder normale lichtomstandigheden met een gewoon mobiel toestel te scannen zijn. Hij leidt naar de rubriek over de wettelijke conformiteitsgarantie in de betreffende taalversie van de portaalsite Your Europe. | Bijlage I, opmerking 3 |
Anders dan bij het GARAN-label hoef je niets in te vullen: de kennisgeving over de wettelijke garantie is voor elk product gelijk.
De officiële kleurwaarden
Print je in kleur, gebruik dan de waarden uit opmerking 2. In de originele bestanden zijn ze al ingesteld.
| Kleur | Pantone | CMYK | RGB | HEX |
|---|---|---|---|---|
| Blauw | Reflex Blue C | 100 / 80 / 0 / 0 | 0 / 51 / 153 | #003399 |
| Geel | Yellow C | 0 / 0 / 100 / 0 | 255 / 237 / 0 | #FFED00 |
| Zwart | Black 6 C | Zwart | 0 / 0 / 0 | #000000 |
| Wit | 000C | Wit | 255 / 255 / 255 | #FFFFFF |
Welk bestand voor welk doel
Alle bestanden vind je ongewijzigd in de download in 24 talen.
| Bestand | Gebruik | Eigenschappen |
|---|---|---|
| PDF kleur | Kantoorprinter, copyshop | A4-formaat, opent overal |
| SVG kleur | Drukkerij, A3 tot A1 | Vector in A4-formaat, zonder kwaliteitsverlies te vergroten |
| SVG zwart-wit | Eenkleurig drukwerk, laserprinter | Officiële zwart-witversie, vector in A4-formaat |
Tips voor het printen
- Print op 100%. Kies in het printvenster “Werkelijke grootte”, niet “Aanpassen aan pagina”. Anders verkleinen de printermarges de kennisgeving tot onder A4.
- Groter alleen in A-formaten. Schaal het SVG-bestand voor A3, A2 of A1 proportioneel. Snijd niets af en vervorm niets.
- Test de QR-code. Scan de print met je telefoon voordat je hem ophangt. Hang hem niet achter spiegelend glas of folie als de code dan niet meer te lezen is.
- Zwart-wit: gebruik het zwart-witbestand. Dat is de officiële versie voor eenkleurig drukwerk. Een kleurenbestand omzetten naar grijstinten levert een andere afbeelding op.
- Taal. De verordening legt geen taal vast. Het ligt voor de hand de taal te kiezen waarin je je klanten bedient. Meer over de taal
Verkoop je goederen met een producentengarantie van meer dan twee jaar, dan komt het GARAN-label erbij, met eigen printregels: GARAN-label printen.
Veelgestelde vragen
Hoe groot moet de geprinte kennisgeving over de wettelijke garantie zijn?
Minstens A4. Grotere formaten zijn A3, A2 en A1 (bijlage I, opmerking 4 van Uitvoeringsverordening (EU) 2025/1960).
Mag ik de kennisgeving in zwart-wit printen?
Ja, in print is zwart-wit toegestaan, en daarvoor bestaat een officiële versie. Online moet de kennisgeving in kleur zijn.
Mag ik de kennisgeving kleiner printen, bijvoorbeeld als sticker bij de kassa?
De verordening legt A4 vast als minimumgrootte voor de geprinte versie. Een kleinere versie is niet voorzien.
Mag ik mijn logo of eigen tekst aan de kennisgeving toevoegen?
Nee. Geen van de elementen van de geharmoniseerde kennisgeving mag worden bewerkt (bijlage I, opmerking 1). Tekst, kleuren, kader en QR-code blijven precies zoals de Commissie ze aanlevert.
Waar vind ik het printbestand?
Gratis en ongewijzigd in de downloadsectie, in alle 24 officiële talen als PDF en SVG.