Gidsen over de kennisgeving over de wettelijke garantie en het GARAN-label

Sinds 27 september 2026 gelden voor webshops in de EU twee nieuwe labels. De kennisgeving over de wettelijke garantie informeert klanten over de wettelijke garantie van minstens twee jaar en geldt voor elke webshop die aan consumenten verkoopt. Het GARAN-label komt er alleen bij als een producent een kosteloze commerciële levensduurgarantie van meer dan twee jaar op het hele product geeft.

De verplichting komt uit Richtlijn (EU) 2024/825; vormgeving en inhoud staan in Uitvoeringsverordening (EU) 2025/1960. De gidsen hieronder leggen uit wie eronder valt, waar de labels in je webshop moeten staan, hoe je ze toevoegt in Shopify en andere shopsystemen en welke juridische gevolgen je kunt krijgen. Elke uitspraak is onderbouwd met de rechtsgrondslag; korte antwoorden vind je in de veelgestelde vragen.