Wie huishoudelijke apparaten aan consumenten verkoopt, heeft sinds 27 september 2026 net als elke andere handelaar de kennisgeving over de wettelijke garantie nodig. Het GARAN-label komt erbij als de producent het hele apparaat zonder extra kosten voor meer dan twee jaar garandeert. Een garantie alleen op de motor of de compressor is niet genoeg.
Welke labels hebben verkopers van huishoudelijke apparaten nodig?
Het gaat om wasmachines, drogers, koelkasten, vaatwassers, ovens, stofzuigers en volautomatische koffiemachines. Er zijn twee officiële EU-afbeeldingen:
- Kennisgeving over de wettelijke garantie: altijd. Sinds 27 september 2026 moet elke handelaar die goederen aan consumenten verkoopt, wijzen op de wettelijke conformiteitsgarantie, online en in fysieke winkels. De afbeelding ligt vast en mag niet worden gewijzigd.
- GARAN-label: alleen met een passende producentengarantie. De producent garandeert het hele goed zonder extra kosten voor meer dan twee jaar en stelt die informatie aan je ter beschikking. Dan verschijnt het label naast het product en direct vóór de bestelling.
Typische garanties voor huishoudelijke apparaten: GARAN-label of niet?
| Garantie | GARAN-label? |
|---|---|
| 5 jaar producentengarantie op de hele wasmachine, gratis | Ja |
| 10 jaar garantie alleen op de motor | Nee niet het hele goed |
| 10 jaar garantie alleen op de compressor van de koelkast | Nee niet het hele goed |
| Verlenging naar 5 jaar tegen betaling | Nee niet kosteloos |
| Verlenging naar 5 jaar als de klant het apparaat registreert | Open registratie niet geregeld |
| Handelaar geeft zelf 3 jaar op alle apparaten | Nee niet van de producent |
‘Open’ betekent: Uitvoeringsverordening (EU) 2025/1960 en de richtlijn gaan niet uitdrukkelijk op dit geval in. Juridisch advies is hier de moeite waard. De vijf voorwaarden in detail: Wanneer het GARAN-label verplicht is.
Installatie valt onder de wettelijke garantie
Bij grote apparaten horen levering, plaatsing of aansluiting vaak bij de aankoop. Wordt een apparaat verkeerd geïnstalleerd, dan is dat een gebrek aan conformiteit als de installatie deel uitmaakte van de overeenkomst of als de meegeleverde installatie-instructies gebrekkig waren (artikel 8 van Richtlijn (EU) 2019/771). Dat valt onder de wettelijke garantie waarnaar de kennisgeving verwijst. Een apart label is daarvoor niet nodig.
Energielabel en GARAN-label staan naast elkaar
Het GARAN-label vervangt geen energielabel, en het energielabel vervangt geen GARAN-label. Elk volgt zijn eigen regels. Heeft een apparaat een energielabel en een commerciële levensduurgarantie van de producent, toon dan online beide naast het product.
Eén apparaat, meerdere modelidentificaties
Het GARAN-label noemt het merk en de modelidentificatie. Komt een apparaat in meerdere uitvoeringen, bijvoorbeeld in verschillende kleuren of capaciteiten, en heeft elke uitvoering een eigen modelidentificatie, dan krijgt elke uitvoering een eigen label. In de generator doe je dat één voor één of met een CSV-lijst, en de Shopify-app zet het label per variant.
Voorbeeld: GARAN-label voor een wasmachine
Het voorbeeld hierboven toont een GARAN-label voor een wasmachine met 5 jaar producentengarantie, gemaakt met onze generator. ‘Voorbeeldmerk’ en ‘WM-500’ zijn verzonnen. Precies drie velden kun je aanpassen: jaren, merk en modelidentificatie. Al het andere ligt vast in de verordening.
- Vraag de gegevens op bij de producent
Garantieduur, merk en modelidentificatie, zoals de producent ze aan je doorgeeft. - Maak het label
Vul je eigen waarden in de generator met dit voorbeeld in. Je eerste 3 labels zijn gratis en zonder registratie, met alle formaten. - Voeg het toe aan het product
Op Shopify doet de app dat per product en variant. Voor andere shopsystemen is er de gratis widget.
Zo komen de labels in je webshop
- Shopify: de app toont de kennisgeving over de wettelijke garantie in 24 talen en het GARAN-label per product, ook in de orderbevestiging.
- WooCommerce, Shopware, JTL en andere: de gratis widget om in te sluiten.
- Marketplaces: wat Amazon, eBay, OTTO en andere zelf tonen.
- Controle: de gratis webshop-check laat zien of de labels op je productpagina worden gevonden.
Andere branches
- E-bikes en fietsen
- Meubels en matrassen
- Gereedschap en tuin
- Elektronica en smartphones
- Horloges en sieraden
- Sport, outdoor en mode
- Keuken en kookgerei
Alle voorbeeldlabels in één overzicht: voorbeelden van het GARAN-label.
Veelgestelde vragen
De producent geeft 10 jaar op de motor. Mag ik het GARAN-label tonen?
Nee. Het GARAN-label vereist een garantie op het hele goed. De richtsnoeren van de Commissie reserveren het uitsluitend voor dit type garantie. De motorgarantie mag je beschrijven, maar zonder GARAN-label.
Heeft elke wasmachine een eigen GARAN-label nodig?
Elk model met een commerciële levensduurgarantie van de producent heeft er een nodig, omdat het label het merk en de modelidentificatie noemt. Modellen zonder zo'n garantie krijgen geen GARAN-label. De kennisgeving over de wettelijke garantie heb je in beide gevallen nodig.
Geldt dit ook voor tweedehands huishoudelijke apparaten?
Ja. Verkoop je tweedehands apparaten aan consumenten, dan heb je ook de kennisgeving over de wettelijke garantie nodig. De officiële kennisgeving zegt zelf dat de termijn voor tweedehands goederen korter kan zijn, maar niet korter dan één jaar. Voor wie het geldt
Moet het label ook in een elektronicawinkel hangen?
Ja, de kennisgeving over de wettelijke garantie geldt ook in een fysieke winkel, als duidelijk zichtbare poster van minstens A4. Kennisgeving over de wettelijke garantie printen