eBay aggiunge automaticamente l'avviso sulla garanzia legale alle inserzioni idonee dei venditori professionali. Per l'etichetta GARAN inserisci nelle specifiche dell'oggetto marca, modello e la garanzia di durabilità in anni interi.
Cosa mostra eBay da solo
Secondo la pagina di aiuto di eBay, eBay aggiunge automaticamente la “EU Legal Guarantee” (garanzia legale UE) a tutte le inserzioni idonee dei venditori professionali. eBay può nascondere le inserzioni che non soddisfano i requisiti.
Cosa inserisci per l'etichetta GARAN
L'etichetta GARAN riguarda i prodotti per cui il produttore offre gratuitamente una garanzia commerciale di durabilità superiore a due anni sull'intero bene. A questo scopo eBay ha bisogno dei seguenti dati:
| Dato | Campo su eBay |
|---|---|
| Marca | specifica dell'oggetto “Marca” (in inglese “Brand”) |
| Modello | specifica dell'oggetto “Modello” (in inglese “Model”) |
| Garanzia di durabilità | anni interi da 3 a 99; il campo compare solo nelle categorie idonee e per le inserzioni rivolte all'UE |
Su eBay non si possono inserire mezze annualità come 2,5, anche se sull'etichetta GARAN in sé sono ammesse.
Una tua grafica nelle immagini o nella descrizione?
- Foto: non sono ammessi testo aggiunto, grafiche, cornici o filigrane.
- Descrizione: l'HTML statico è ammesso, i contenuti attivi come JavaScript no. Le immagini nella descrizione devono essere servite tramite HTTPS ed essere larghe al massimo 700 pixel.
- Link: i link esterni sono in genere vietati, con un'eccezione per le informazioni richieste dalla legge.
Una grafica aggiuntiva nella descrizione sarebbe quindi possibile, ma non serve se eBay mostra entrambe le etichette.
Dove ti serve comunque la tua etichetta GARAN
Il marketplace mostra le etichette solo nelle proprie inserzioni. Ovunque altro tocca a te:
- Il tuo negozio online: su Shopify l'app aggiunge automaticamente l'avviso sulla garanzia legale, e l'etichetta GARAN non appena inserisci il produttore e la garanzia. Per le altre piattaforme c'è il widget gratuito.
- Negozio fisico: in stampa l'etichetta GARAN deve misurare almeno 95 × 100 mm, a colori o in bianco e nero, e l'avviso sulla garanzia legale almeno A4 (allegati I e II del regolamento di esecuzione (UE) 2025/1960). Trovi tutto nella nostra guida alla stampa.
- Cataloghi, schede tecniche, confezioni: facoltativo, ma spesso richiesto, ad esempio dai distributori.
Crei i file di stampa nel generatore di etichette GARAN a partire da durata della garanzia, marchio e modello, le prime 3 etichette gratis e senza registrazione.
Controlla tu stesso la visualizzazione
L'obbligo spetta al venditore, anche su un marketplace. Dai quindi un'occhiata a una delle tue inserzioni:
- La grafica ufficiale compare senza modifiche e a colori?
- L'etichetta GARAN è mostrata accanto al prodotto, se il produttore offre gratuitamente una garanzia commerciale di durabilità superiore a due anni? Online la direttiva la colloca direttamente accanto all'immagine del bene (considerando 28 della direttiva (UE) 2024/825).
- Marchio, modello e durata della garanzia sull'etichetta sono corretti?
Fonti
- eBay: Empowering Consumers for the Green Transition Directive (garanzia legale, garanzia di durabilità) (in inglese)
- eBay: regole sulle foto (in inglese)
- eBay: regole su JavaScript (contenuti attivi) (in inglese)
- eBay Developers: formattazione delle descrizioni (in inglese)
- eBay: regole sui link (in inglese)
I marketplace cambiano continuamente le loro regole. Questa pagina riflette la situazione al 3 ottobre 2026 e non costituisce consulenza legale.
Domande frequenti
Devo aggiungere io l'avviso sulla garanzia legale su eBay?
No, eBay lo aggiunge automaticamente alle inserzioni dei venditori professionali. Controllalo comunque su una delle tue inserzioni.
Perché non vedo il campo della garanzia di durabilità?
Secondo eBay compare solo nelle categorie idonee e per le inserzioni rivolte ad acquirenti nell'UE.
Posso caricare l'etichetta GARAN come foto?
No. eBay non ammette grafiche o testo aggiunti alle foto. Usa le specifiche dell'oggetto.