eBay fügt das Gewährleistungslabel automatisch zu den infrage kommenden Angeboten gewerblicher Verkäufer hinzu. Für das GARAN-Label tragen Sie in den Artikelmerkmalen Marke, Modell und die Haltbarkeitsgarantie in ganzen Jahren ein.
Was eBay selbst anzeigt
Laut der Hilfeseite von eBay ergänzt eBay die „EU Gewährleistung“ automatisch bei allen infrage kommenden Angeboten gewerblicher Verkäufer. Angebote, die die Anforderungen nicht erfüllen, kann eBay ausblenden.
Was Sie für das GARAN-Label eintragen
Das GARAN-Label gehört zu Produkten, für die der Hersteller eine kostenlose Haltbarkeitsgarantie von mehr als zwei Jahren auf die ganze Ware gibt. Dafür braucht eBay diese Angaben:
| Angabe | Feld bei eBay |
|---|---|
| Marke | Artikelmerkmal „Marke“ |
| Modell | Artikelmerkmal „Modell“ |
| Haltbarkeitsgarantie | ganze Jahre von 3 bis 99; das Feld erscheint nur in qualifizierten Kategorien und bei Angeboten für die EU |
Halbe Jahre wie 2,5 lassen sich bei eBay nicht eintragen, im GARAN-Label selbst sind sie erlaubt.
Eigene Grafik in Bildern oder Beschreibung?
- Fotos: Nachträglich eingefügter Text, Grafiken, Rahmen oder Wasserzeichen sind nicht erlaubt.
- Beschreibung: Statisches HTML ist erlaubt, aktive Inhalte wie JavaScript nicht. Bilder in der Beschreibung müssen per HTTPS kommen und höchstens 700 Pixel breit sein.
- Links: Externe Links sind grundsätzlich verboten, gesetzlich vorgeschriebene Informationen sind ausgenommen.
Eine zusätzliche Grafik in der Beschreibung wäre also möglich, ist aber nicht nötig, wenn eBay beide Labels anzeigt.
Wo Sie das GARAN-Label trotzdem selbst brauchen
Der Marktplatz zeigt die Labels nur in seinen eigenen Angeboten. Überall sonst sind Sie selbst zuständig:
- Eigener Onlineshop: Für Shopify setzt die App das Gewährleistungslabel automatisch und das GARAN-Label, sobald Hersteller und Garantie hinterlegt sind. Für andere Systeme gibt es das kostenlose Widget.
- Ladengeschäft: Gedruckt muss das GARAN-Label mindestens 95 × 100 mm groß sein, farbig oder schwarz-weiß, das Gewährleistungslabel mindestens A4 (Anhang I und II der Verordnung (EU) 2025/1960). Mehr in der Druckanleitung.
- Kataloge, Datenblätter, Verpackung: freiwillig, aber oft gewünscht, etwa von Distributoren.
Die Druckdateien erstellen Sie im GARAN-Label-Generator aus Garantiedauer, Marke und Modell, das erste Label kostenlos.
Prüfen Sie die Anzeige selbst
Die Pflicht trifft den Händler, auch auf einem Marktplatz. Sehen Sie sich deshalb ein eigenes Angebot an:
- Erscheint die amtliche Grafik unverändert und farbig?
- Steht das GARAN-Label beim Produkt, wenn der Hersteller mehr als zwei Jahre kostenlose Haltbarkeitsgarantie gibt? Die Richtlinie sieht es online direkt beim Produktbild vor (Erwägungsgrund 28 der Richtlinie (EU) 2024/825).
- Sind Marke, Modell und Garantiedauer im Label richtig?
Quellen
- eBay: EU-Richtlinie zur Stärkung der Verbraucher (Gewährleistung, Haltbarkeitsgarantie)
- eBay: Grundsätze zu Fotos
- eBay: Grundsatz zu aktiven Inhalten
- eBay Developers: Formatierung von Beschreibungen
- eBay: Grundsatz zu Links
Marktplätze ändern ihre Regeln laufend. Diese Seite gibt den Stand vom 3. Oktober 2026 wieder und ersetzt keine Rechtsberatung.
Häufige Fragen
Muss ich das Gewährleistungslabel bei eBay selbst einbinden?
Nein, eBay ergänzt es bei Angeboten gewerblicher Verkäufer automatisch. Prüfen Sie es trotzdem an einem eigenen Angebot.
Warum sehe ich das Feld „Haltbarkeitsgarantie“ nicht?
Es erscheint laut eBay nur in qualifizierten Kategorien und bei Angeboten, die sich an die EU richten.
Kann ich das GARAN-Label als Foto hochladen?
Nein. eBay erlaubt auf Fotos keine nachträglich eingefügten Grafiken oder Texte. Nutzen Sie die Artikelmerkmale.