Eine Haltbarkeitsgarantie ist ein freiwilliges Versprechen, dass eine Ware für eine bestimmte Dauer funktioniert. Gibt sie der Hersteller, spricht das EU-Recht von einer gewerblichen Haltbarkeitsgarantie: Der Hersteller haftet dann direkt gegenüber dem Verbraucher für Nachbesserung oder Ersatz. Garantiert der Hersteller kostenlos mehr als zwei Jahre auf die ganze Ware, müssen Händler seit dem 27. September 2026 das GARAN-Label zeigen.
Definition: was ist eine Haltbarkeitsgarantie?
Das EU-Recht kennt die gewerbliche Haltbarkeitsgarantie des Herstellers: Er haftet während der gesamten Garantiezeit direkt gegenüber dem Verbraucher für Nachbesserung oder Ersatzlieferung (Art. 17 Abs. 1 der Warenkauf-Richtlinie (EU) 2019/771). In Deutschland beschreibt § 443 Abs. 2 BGB die Haltbarkeitsgarantie als Garantie dafür, dass die Sache für eine bestimmte Dauer eine bestimmte Beschaffenheit behält. Tritt in dieser Zeit ein Mangel auf, wird vermutet, dass er die Rechte aus der Garantie begründet.
Für den Hersteller ist die Haltbarkeitsgarantie freiwillig. Sie gilt zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung und ersetzt sie nicht.
Haltbarkeitsgarantie, Gewährleistung, Beschaffenheitsgarantie: der Unterschied
| Wer steht ein? | Freiwillig? | Label | |
|---|---|---|---|
| Gesetzliche Gewährleistung | Händler | Nein mindestens zwei Jahre | Gewährleistungslabel |
| Haltbarkeitsgarantie des Herstellers | Hersteller | Ja | GARAN-Label, wenn kostenlos, ganze Ware, mehr als zwei Jahre |
| Beschaffenheitsgarantie | Garantiegeber | Ja | Kein eigenes Label |
| Garantie des Händlers | Händler | Ja | Kein GARAN-Label |
Die Beschaffenheitsgarantie sagt bestimmte Eigenschaften der Ware zu (§ 443 Abs. 1 BGB). Die Haltbarkeitsgarantie sagt zu, dass die Ware diese Eigenschaften für eine bestimmte Dauer behält (§ 443 Abs. 2 BGB). Mehr zum Unterschied zwischen Gewährleistung und Garantie: Gewährleistung oder Garantie.
Beispiele: wann eine Haltbarkeitsgarantie das GARAN-Label auslöst
| Beispiel | GARAN-Label? |
|---|---|
| Hersteller gibt 5 Jahre kostenlose Garantie auf die ganze Waschmaschine | Ja |
| Hersteller gibt 10 Jahre Garantie, aber nur auf den Motor | Nein nicht die ganze Ware |
| Hersteller gibt 3 Jahre, wenn der Kunde 49 € zahlt | Nein nicht kostenlos |
| Händler gibt eigene 3 Jahre Garantie | Nein nicht vom Hersteller |
| Hersteller gibt genau 2 Jahre | Nein nicht mehr als zwei Jahre |
Alle fünf Voraussetzungen im Detail, samt den noch offenen Fällen wie „lebenslanger“ Garantie: Wann das GARAN-Label Pflicht ist.
Haltbarkeitsgarantie und EmpCo-Richtlinie
Die EmpCo-Richtlinie (EU) 2024/825 hat die Haltbarkeitsgarantie sichtbarer gemacht: Gibt der Hersteller sie kostenlos für mehr als zwei Jahre auf die ganze Ware, muss der Händler sie seit dem 27. September 2026 mit dem GARAN-Label kennzeichnen, beim Produkt und unmittelbar vor der Bestellung. Wie das Label aussieht, legt die Verordnung (EU) 2025/1960 fest. Auf Englisch heißt die Haltbarkeitsgarantie „commercial guarantee of durability“.
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Häufige Fragen
Was ist eine Haltbarkeitsgarantie?
Ein freiwilliges Versprechen, dass eine Ware für eine bestimmte Dauer ihre Eigenschaften behält. Gibt sie der Hersteller, haftet er direkt gegenüber dem Verbraucher für Nachbesserung oder Ersatz (Art. 17 Abs. 1 Richtlinie (EU) 2019/771).
Ist die Haltbarkeitsgarantie dasselbe wie die Gewährleistung?
Nein. Die Gewährleistung ist gesetzlich vorgeschrieben und betrifft den Händler. Die Haltbarkeitsgarantie ist freiwillig und kommt zusätzlich dazu, meist vom Hersteller.
Wann brauche ich für eine Haltbarkeitsgarantie das GARAN-Label?
Wenn der Hersteller sie kostenlos für mehr als zwei Jahre auf die ganze Ware gibt und Ihnen das mitteilt. Dann muss das GARAN-Label beim Produkt und unmittelbar vor der Bestellung stehen.
Wie heißt Haltbarkeitsgarantie auf Englisch?
Commercial guarantee of durability, so steht es in den EU-Rechtstexten.
Gilt eine Garantie nur auf den Akku als Haltbarkeitsgarantie für das GARAN-Label?
Nein. Für das GARAN-Label muss die Garantie die ganze Ware abdecken. Eine Garantie nur auf einzelne Teile wie Motor oder Akku reicht nicht.